Louisiana Trier

Bei einem Zwischenstopp in Trier sind wir mehr oder minder zufällig hier eingekehrt. Ich war baff erstaunt über die Größe der Portionen. Das bei einem vernünftigen Preis und einer sehr freundlichen und sympathischen Bedienung. Die Lage in der Fußgängerzone ist überdies ein Plus. Wir kommen gerne wieder wenn wir nochmal in Trier sind.

Sehr nette Location mit einer angenehmen Atmosphäre, in der man sich direkt wohlfühlt. Das Personal war während unseres gesamten Besuchs ausgesprochen freundlich, aufmerksam und zuvorkommend. Das Essen war geschmacklich wirklich hervorragend und auch die Getränke konnten überzeugen. Besonders positiv hervorzuheben ist das faire Preis-Leistungs-Verhältnis – hier bekommt man für sein Geld wirklich etwas geboten.

Ein besonderes Lob geht an die junge Mitarbeiterin mit Brille und dunklen Haaren, die uns bedient hat. Sie war unglaublich freundlich, herzlich und professionell. Mit ihrer sympathischen Art hat sie maßgeblich dazu beigetragen, dass unser Besuch so angenehm war. Solche Mitarbeiter sind für jedes Unternehmen ein echter Gewinn, denn sie sorgen dafür, dass sich Gäste willkommen und wertgeschätzt fühlen.

Vielen Dank für den tollen Service und den rundum gelungenen Aufenthalt. Sollten wir wieder einmal in Trier sein, werden wir definitiv gerne wiederkommen. Klare Empfehlung!

Mega lecker und sehr freundliches Personal! Alles war frisch! Der Salat und die Burger Hammer!

Die Getränke und das Essen waren okay. Aber der Service ist nicht gut. Ich musste 50 Minuten auf einen Cocktail warten und das Personal mehrfach daran erinnern. Speisen und Getränke wurden auf den Tisch gestellt und danach ist die Bedienung direkt weggelaufen.

Nach dem sonntaglichen Weihnachtsmarktbesuch wollten wir mit 6 Personen noch eine Kleinigkeit essen und den Tag bei einem leckeren Getränk ausklingen lassen.
Wir haben uns aufgrund persönlicher Erfahrung eines Gruppenmitglieds für diese Sportsbar entschieden.

Wir konnten uns selbst einen Tisch aussuchen, da nicht mehr allzu viel los war.

Nachdem wir die Getränke hatten haben wir beide Homemade Iced Teas reklamiert, da die Füllmenge deutlich unter der 0,5 Liter Marke war… bei 5,70 Euro für 0,5 Liter war uns das nicht egal und wir fragten höflich, ob wir noch eine Karaffe Tee zum Auffüllen bekommen könnten.
Bei einem Warenwert von vielleicht 15 Cent sollte das eigentlich kein Problem darstellen.
War es aber leider doch – laut Bedienung schwierig, weil nicht mehr nachzuvollziehen sei, ob nicht vielleicht schon abgetrunken wurde.

BITTTEEEEEE???

Sorry, aber diese Aussage hat mich um den Abend gebracht. Eine energische Beschwerde bei der Bedienung brachte zwar ein Kännchen Tee, aber dieses kundenfeindliche Verhalten und die Unterstellung wollte ich mit dem Geschäftsführer besprochen haben.

Dieser nahm sich der Sache genervt an und meinte schlciht, dass wir einen Tee bekommen. Sorry, aber ein ernstgemeintes Beschwerdemanagement sieht anders auch. Am liebsten Wären wir sofort gegangen – da aber das Essen zwischenzeitlich auf dem Tisch stand, haben wir noch (seht gut) gespeist und danach den Abend hier abgebrochen.