Bäckerei & Frühstücksservice ALEX (ehem. Frenken)

Anlässlich meines Geburtstags, wollte ich der ganzen Büromannschaft ein leckeres Frühstück ausgeben. Über Google bin ich auf den Frühstücksservice Alex gestoßen.
Ich vergebe gerne 5 von 5 Sternen. Die Kommunikation via Email war sehr freundlich, auf meine Wünsche wurde eingegangen und die Umsetzung verlief ebenfalls zufriedenstellend. Die Teilchen + Brötchen waren super lecker und ansehnlich belegt. Es gab auch eine Alternative für die vegetarischen Kolleg:innen.
Vielen Dank für Ihren Service inkl. Lieferung. Gerne wieder!

Wir haben uns wirkich (sehr) kurzfristig dazu entschieden die Lunchbox zu bestellen.
Trotz der kurzfristigen Bestellung, war das nach vorheriger telefonischer Absprache kein Problem.
Ich habe die Bestellung heute abgeholt, wurde super nett begrüßt, die beiden Damen gaben mir meine Boxen, ein kurzer Plausch zum Wochenende und fertig.
Alles total unkompliziert und freundlich.
Die Boxen waren gut befüllt, alles war lecker, wir werden das wiederholen.
Vielen lieben Dank und weiter so 🙃

Ich habe eine Neujahrsbrezel für Silvester bestellt und abgeholt. Die Brezel war sooo gut, richtig viel Marzipan drin, richtig saftig. Ich komme dieses Jahr auf jeden Fall wieder! So eine Brezel findet man nicht oft. Traumhaft!
Die Brötchen hingegen könnten überarbeitet werden, da fehlt der Brötchengeschmack.

Die absolut beste Bäckerei am Platz. Besser geht nicht. Nicht nur, dass die Backwaren der Hammer sind und alles mit Liebe gemacht wird; hier ist auch wirlich noch Service und Freude am Job mit am Werk. Man kommt kurzfristig mit Aufträgen um die Ecke, kein Problem. Sonderwünsche, immer gerne. Ich weiß gar nicht, wie oft mir die Lieben Leute hier schon aus der Klemme geholfen haben. Vielen lieben Dank, dass Ihr so großartig seid. ❤️⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐

😡Als wir den Laden betraten, wurden wir von einer Frau mit sehr schlechter Laune und einem unfreundlichen Gesichtsausdruck empfangen.
Ich habe lediglich gefragt, ob das alle Sandwiches sind oder ob auch frische Sandwiches auf Wunsch zubereitet werden. Sie antwortete nur kurz: „Nur diese.“
Als ich nachfragen wollte, was genau im Sandwich in der Vitrine enthalten ist, wurde sie plötzlich laut und sagte in einem sehr unfreundlichen Ton: „Ich verstehe Sie nicht, ich habe doch gesagt, nur diese!“
Ich bin einfach nur eine Kundin gewesen und habe ganz normal eine Frage gestellt. Darauf so zu reagieren, war wirklich unangemessen.
Kurz darauf kam eine ältere Mitarbeiterin aus dem hinteren Bereich und begrüßte uns sehr freundlich mit einem Lächeln. Das war ein großer Kontrast.
Es war mein erster Besuch in dieser Bäckerei – aber nach diesem Empfang leider auch mein letzter.!!!