Die Lohners

Ich finde nett, dass die Bäckerei bei „Too Good to go“ mitmacht. Hier kann man ab 4,50€ am Abend (in der Regel jeden Werktag) die Brötchen „retten“. Man muss nur beachten, dass man nur beschränkte Abholzeiten hat (19:30 bis 20 Uhr) und nicht immer ein Brot dabei ist. Wir haben schon oft solche „Überraschungstüten“ geholt und es war immer frisch, lecker und es waren unterschiedliche Backwaren dabei.

Ansonsten ist die Bäckerei in Ordnung, das Brot schmeckt gut (unser Lieblingsbrot ist „Raubritter“, manche Sachen überteuert (z.B. Brezel 1,35€, Käsebrezel 2,45€, Quarkbällchen 0,90€). Online auf der Webseite sind ausführliche Informationen zu Zutaten und Sortiment. Außerdem gibt es eine eigene App, mit der man Backwaren vorbestellen kann (man kann auch online auf der Webseite Backwaren vorbestellen und sieht auch die Preise). Es gibt auch Coupons (liegen in der Regel an der Kasse bei Rewe). Und mit der Kundenkarte kann man Punkte sammeln.

Die meisten Mitarbeiter sind nett, aber leider hatte ich mal auch nicht so nette Verkäufer (hängt vielleicht vom Stress ab), außerdem wurden paar Mal Backwaren ohne Handschuhe genommen.

Kann diese Bäckerei nur empfehlen. Super leckere frische Backwaren. Vor allem die Brötchen sind die besten Brötchen, die es hier im Umkreis gibt. Da kann sich manch ein Dorfbäcker mal ein Beispiel dran nehmen. Die schlechten Rezessionen, die hier geschrieben werden, kann ich überhaupt nicht verstehen. Es ist alles super hygienisch Personal sehr freundlich und zuvorkommend.
Ich kann nur sagen, weiter so !
Unter anderem wie manche schreiben dass das Brot mit den Händen angefasst wird, so wird beim Metzger die Wurst und das Geld auch mit den Händen angefasst.

Gestern nach längerer Zeit mal wieder ein Brot gekauft. Wie gewohnt sehr gute Erklärung der einzelnen Sorten (Getreidesorte, Mischungsverhältnis...). Sehr freundliches und nettes Personal. Komme gerne wieder.

Sehr unhygienisch - Brote werden ohne Handschuhe angefasst, nachdem man vorher noch mit den Händen Geld kassiert hat. Die Mitarbeiter benötigen wohl nochmal eine Schulung in Sachen Hygienevorschriften. Bis dahin kaufe ich dort kein Brot mehr und fahre lieber einen Kilometer weiter.

Am Samstag morgen war ich in der Filiale in Troisdorf-Bergheim. Es war sehr voll und ich stellte mich in einer langen Schlange an, so wie es sich gehört, wenn einem Respekt und Wertschätzung im Leben wichtig sind. Als ich an der Reihe war, und gefragt wurde, was ich möchte, bestellte ich einen halben Plunderkranz. Die Lohners Mitarbeiterin ging nun weiter nach hinten und fragte die Kundin hinter mir, ob ich auch an der Reihe sei. Das hat mich total verärgert und ich fragte die Mitarbeiterin, weshalb sie die Kundin das fragt, da es ja in einer Warteschlange eine Reihenfolge gibt. Das Ergebnis dieser Diskussion war, dass andere Kunden sich über mich lustig machten oder mich darauf hinwiesen, dass ich den Betrieb aufhalte. Eine andere Lohnes Mitarbeiterin meinte dann noch, dass die Mitarbeiter hinter der Theke auch Stress hätten. Unfassbar!! Ich kam mir vor, als hätte ich irgendetwas falsch gemacht, obwohl ich mich korrekt angestellt und gewartet hatte, bis ich an der Reihe war. Ich habe den Plunderkranz noch gekauft. Das war allerdings der letzte Artikel, den ich bei Lohnes gekauft habe. Meine Reklamation von Samstag per Mail wurde ignoriert. Das passt ins Bild. Offensichtlich hat es der Bäckereifachhandel aufgrund der durchgesetzten Preisanhebungen nicht mehr nötig, seine Kunden respektvoll und wertschätzend zu behandeln. Ich möchte morgens keine Diskussionen, sondern einfach nur ordnungsgemäß bedient werden und mich nicht rechtfertigen müssen, ob mein Platz in der Warteschlange auch wirklich korrekt ist. Das habe ich so auch noch nie erlebt und ich bin mittlerweile 56 Jahre jung. Unglaublich!!