Bäckerei Schmidt

Kurzfristig 25 belegte Brötchen bestellt, war kein Problem für das Team und dabei auch noch super freundlich :-)
Sehr sehr leckere Brötchen! Toll! Danke <3 Leckere Quarkbällchen. Alles in der Auslage sah super lecker aus. Nicht der gewöhnliche mit Zuckerkuss zugekippte Einheitsmist, sondern wirklich noch tolle, unterschiedliche leckere Sachen! Gemütliches Ambiente mit verschiedensten Sitzgelegenheiten.

Preise sind hoch, aber noch in Ordnung.
Ambiente sehr schön. Leider ist es überall etwas schmutzig. Unter und auf den Tischen liegen überall Krümel. Toiletten müssen zwischendurch auch einmal gereinigt werden.

Wir waren heute an Ostern Vorort und die Auswahl war toll! Wir hatten ein paar Brötchen und zwei Schoko Croissants die Bedienung hat gefragt ob es in Ordnung wäre alles in eine Tüte zu tun was für uns überhaupt kein Problem war! Bereits draußen im Auto haben wir allerdings bemerkt, dass die Brötchen noch sehr warm waren und die Schokolade natürlich sofort geschmolzen ist! Das Ende vom Lied war das wir an allen Brötchen Schokolade hatten . Sehr ärgerlich! Das man warme Brötchen nicht zu Schokolade packt ist ja eigentlich selbstverständlich dies hätten wir uns auch so gewünscht.

1 Stern – Absolut enttäuschend und völlig unprofessionell

Mein Vater hatte für seinen 70. Geburtstag einen Kaffeetisch für rund zwölf Personen reserviert. Einen Tag vor der Feier ist er sogar noch persönlich vorbeigefahren und hat gefragt, ob wir bereits um 14:00 Uhr statt um 14:30 Uhr kommen könnten. Das wurde ausdrücklich bestätigt.

Als wir am Sonntag kurz vor 14:00 Uhr ankamen, standen wir mit allen Gästen vor verschlossener Tür. An der Tür hing lediglich ein Schild mit der Aufschrift: „Wegen Personalmangels geschlossen.“

Was uns dabei am meisten ärgert: Es wurde niemand für nötig gehalten, uns zu informieren. Die Reservierung lag vor, inklusive Kontaktdaten. Ein kurzer Anruf hätte genügt, um uns die unnötige Anfahrt und den Schock zu ersparen.

Statt den 70. Geburtstag meines Vaters in Ruhe feiern zu können, mussten wir in letzter Minute eine andere Location finden, damit unsere Gäste überhaupt bewirtet werden konnten. Das hat viel Stress verursacht und den besonderen Tag unnötig belastet.

Dass Personalmangel auftreten kann, dafür haben wir Verständnis. Dass man reservierte Gäste jedoch ohne jede Information vor verschlossener Tür stehen lässt, ist aus unserer Sicht absolut inakzeptabel und zeugt von mangelnder Wertschätzung gegenüber den Kunden.

So etwas haben wir bisher noch nie erlebt. Sehr schade – diesen Geburtstag hatten wir uns ganz anders vorgestellt.

Wir hatten für 11Leute vorbestellt auch das gewünschte Frühstück. Als wir ankamen stand auf unserem dreckigen Tisch nur ein Schild mit reserviert. Der Raum war nicht sehr sauber. In der Deko waren überall benutzte Servietten, der Tisch und Boden war mit Krümel voll. Als wir nach 20 Minuten noch nicht bedient wurden, haben wir uns vorne am Tresen bemerkbar gemacht. Kurze Zeit später wurden wir sehr unhöflich draufhingewiesen das man uns erst bedient wenn sich jeder seine Brötchen aussucht. Woher sollte man das wissen 🤔. Wir bestellten einfach 2 Körbe bunt durcheinander und was haben wir bekomme nachdem wir den Tisch selbst eingedeckt haben? Einen Korb normale Schnittbrötchen und einen Korb Mehrkornbrötchen. Da wollte man uns wohl ärgern. Wir hatten dann noch 10 Brötchen offen die man uns dann später nach bringen wollte. Da wir dann fast alle satt waren fragten wir ob es möglich wäre anstatt der 10 Brötchen 2 Croissant zubekommen. Das wurde sofort verneint. Also gingen wir nach vorne und suchten uns 10 verschiedene Brötchen aus und nahmen die mit nach Hause. Die Käseplatten und Wurstplaten waren sehr überschaubar. Es dauerte bis jeder sein vorbestelltes Frühstück bekam. Der letzte bekam es genau eine Stunde später, als der erste. Da war nix mit gemeinsam Frühstücken. Achja auch den Kaffee musste man sich vom Tresen alleine zum Platz holen. Ein Frühstück mit sehr viel Bewegung. Beim Verlassen der Bäckerei konnte man einen Blick hinter den Tresen werfen und hier herrschte das absolute Chaos überall verbrannte Brötchen lagen dort rum🙈.
Wir kommen auf jeden Fall nicht wieder und es ist auch nicht zu empfehlen.