Familiencafé Konditorei Plum

Wir waren heute zum Osterbrunch da - das Buffet war sehr lecker und reichhaltig. Im Anschluss durften die Kinder im Café auf Ostersuche gehen. Richtig klasse! Vielen lieben Dank für den schönen Ostervormittag.

Es lohnt sich , Kaffee Plum zu besuchen.
Große Auswahl an Kuchen und Brötchen.
Sehr schönes Ambiente und sehr freundliches Personal.

Nach der Renovierung und der starken Werbung auf Instagram wollten wir dem Café Plum gerne eine Chance geben und uns selbst ein Bild machen.

Wir bestellten ein belegtes Brötchen sowie ein süßes Brötchen. Beides war lecker und völlig in Ordnung, so wie man es von einer guten Bäckerei erwartet.

Auch der Außenbereich mit der Terrasse ist wirklich schön gestaltet und lädt zum Verweilen ein. Das Ambiente hat uns insgesamt gut gefallen.

Leider begann der Besuch schon mit einer wenig freundlichen Begrüßung. Die Mitarbeiterin wirkte trotz geringer Kundenzahl sichtlich gestresst und überfordert. Auf unsere Nachfrage, ob auf dem Eierbrötchen Speck sei, antwortete sie lediglich etwas trotzig: Ja, sollte drauf sein. Ich bin mir sicher, ich habe Speck drauf getan.

Dazu bestellten wir einen Cappuccino und einen Latte Macchiato. Beim Cappuccino fiel sofort auf, dass die Tasse nur etwa halbvoll war. Außerdem schmeckte er leider sehr wässrig.

Der Latte Macchiato war geschmacklich so bitter und unangenehm, dass wir höflich fragten, ob er neu zubereitet werden könnte. Diesem Wunsch wurde zwar nachgekommen, allerdings schmeckte auch der zweite Latte Macchiato genauso schlecht. Deshalb mussten wir ihn beim Bezahlen nahezu unberührt zurückgeben.

Besonders enttäuschend fanden wir, dass wir trotz der beiden nicht genießbaren Heißgetränke den vollen Preis bezahlen mussten. Weder wurde ein Rabatt noch eine andere Form der Entschädigung angeboten. Gerade in so einer Situation wäre ein kundenorientierter Umgang wünschenswert gewesen.

Schade, denn die Backwaren, das Ambiente und die schön angelegte Außenterrasse haben durchaus überzeugt. Insgesamt haben uns der Service und die Qualität der Kaffeespezialitäten jedoch so enttäuscht, dass wir künftig lieber andere Cafés besuchen werden. Wir hoffen, dass an diesen Punkten gearbeitet wird, denn das Potenzial wäre definitiv vorhanden.

Wir waren in der Woche zum Frühstücksbuffet vor Ort und mussten leider feststellen, dass das Buffet mal um einiges besser war als jetzt. Auswahl, Menge und Qualität an Aufschnitt war nicht gut. Brötchen waren labbrig und nicht wirklich lecker. Es wurde nicht direkt aufgefüllt/nachgelegt. Da waren wir schon anderes gewohnt. Im Großen und Ganzen waren wir total enttäuscht was das Preis-Leistungsverhältnis angeht. Fast unverschämt.

Wir waren heute mit 6 Personen Frühstücken.
Ich muss sagen es hat sich einiges zum neuen Besitzer geändert.
Keine Frische Wurst
Rührei war kalt
Keine Marmelade
Preis wurde auf 18,50 Euro angehoben
Kakao ist nicht im Preis mit einbegriffen dies haben wir erst bei Bezahlung erfahren.
Der Obstsalat wurde erst nach mehrmaligen Nachfragen aufgefüllt.