Dogan Döner und Pizza Haus - Undenheim

Haben jetzt schon mehrer mal bestellt trotz ca. 10 km Entfernung war das essen immer heiß pünktlich und lecker gerne wieder

Das Essen war wirklich ausgezeichnet. Jeder Bissen war perfekt abgeschmeckt – man merkt sofort, dass hier mit Liebe und frischen Zutaten gekocht wurde. Besonders das Hauptgericht, ein zartes Rinderfilet mit hausgemachter Rotweinsauce, war ein echtes Highlight. Die Beilagen waren kreativ und gut aufeinander abgestimmt, und das Dessert – ein warmer Schokoladenkuchen mit flüssigem Kern – rundete das Menü perfekt ab.

Der Service war aufmerksam, freundlich und professionell. Insgesamt war es ein unvergesslicher Abend – ich komme auf jeden Fall wieder!

Bevor das Restaurant zu einer Dogan-Filiale wurde, war es wirklich vorbildlich: lecker, pünktlich, einfach alles. Seitdem es zu Dogan gehört, lässt es immer mehr zu wünschen übrig. Ich meine, meine Bestellung war komplett vergessen, als sie nach zwei Stunden endlich ankam. Das Essen war verbrannt. Ich habe mich erst jetzt beschwert, weil ich immer wieder dachte: „Vielleicht ein Fehler, vielleicht ein Fehler, vielleicht ein Fehler“, aber so etwas kommt ja häufig vor. Außerdem muss man bei Dogan extra Fleisch bestellen. Es fehlte. Man bezahlt für eine 33-cm-Pizza. Ja, sie ist eigentlich nur 26 cm groß, aber es hat ewig gedauert, sie von 26 auf 33 cm zu vergrößern. Es tut mir leid. Ich weiß, wer dort arbeitet, und wahrscheinlich zwingt die Franchise sie dazu, ihren Lebensunterhalt zu verdienen und die Franchise zu bezahlen. Schade, wirklich schade. Ich finde, man sollte sich in dieser Sache besser nicht von den Franzosen beeinflussen lassen. Sie können nur verlieren.

Schade! Leider nicht das erste Mal.

Über Lieferando bestellt. Erste Lieferzeit Angabe 20-40min, dachten wir okay?! Nach 5min aktualisierte sich die Zeit auf 50min. Hatten wir auch kein Problem mit. Nach 1,5 Std war die Lieferung leider immer noch nicht da. Da wir gerne mit unserem Kind zusammen essen, legen wir wert auf Zuverlässigkeit. Es gab weder eine Information noch Einsicht vom Betreiber, nur die Aussage: wir haben zu viel zu tun. Sicher, dass kann immer mal vorkommen, dass Zeiten nicht eingehalten werden können. Dann aber sollte man keine Aufträge mehr annehmen oder mit den Kunden kommunizieren.
Da dies nicht das erste Mal war, werden wir hier nicht mehr bestellen.

Wir haben uns zwei Mega- Döner und Lahmacun bestellt, die Größe vom Döner ist super , zum Inhalt sage ich es gibt wirklich viel Fleisch und Salat, aber die Soße........so knapp mit Soße, dass man nach ein paar Bissen nichts runter bekommt, alles bleibt im Mund....nur noch kauen kauen und irgendwie runterschlucken 🙈
Das Brot ist trocken, alles scharf obwohl man nur "bisschen scharf" bestellt . Das war leider nicht zum ersten Mal so......
Das Lahmacun.... fällt auseinander, papich und genau wie beim Döner...scharf , überflüssig scharf, trocken , die einzige Soße die da war war der Saft vom Rotkraut.....leider auch schon das zweite Mal passiert.

Das Ende vom Lied ist, dass ich dort nicht noch Mal bestellen werde zu mindest keinen Döner oder Lahmacun, evtl nur Pizza, das kann ich wirklich empfehlen.
Ich habe mit dem Personal versucht zu sprechen, leider auf Taube Ohren gestoßen.....haben nicht wirklich was dazu gesagt.
Schade....