McDonald's

Kleine McDonald's-Filiale: Außenbereich war sauber, schneller Service.
Kleiner Parkplatz, nur 90min. Parkzeit sind erlaubt. 2 EWE GO Ladeplätze 150KW.

man sollte es nicht abholen. Eigentlich fehlt immer etwas. Heute hat erneut ein Teil gefehlt. Das hab ich noch vor Ort gemerkt. Dass aber Eistee statt Cola im Becher ist konnte ich leider erst zu Hause feststellen

Ich gehe gerne zum McDonalds hier. Nun habe ich jedoch ein Parkticket über 40!! Euro erhalten, da die Parkdauer die erlaubten 90min überschritten haben, obwohl wir mit mehreren Personen in dieser Zeit dort gegessen und getrunken haben. Eine absolute Frechheit. Genau so geht Kundenorientierung - nicht!

In der Filiale in Unterschleißheim fühlt man sich als Kunde wirklich besonders willkommen – vor allem, wenn man es wagt, am Samstag den Drive-in zu nutzen und dabei scheinbar wichtige Gespräche von Habibe und Fatima zu unterbrechen. Das Bezahlen mit Karte sorgt für zusätzliche Begeisterung; das Kartenlesegerät zu reichen wirkt dabei wie ein kleiner Kraftakt, begleitet von gelangweilten Rolleyes.
Bei 3 °C bestellte ich meine Cola ohne Eis. Bekommen habe ich sie – natürlich mit Eis, was ich dann wieder zurückgehen ließ. Eine Menübestellung mit drei Positionen entwickelt sich dort zu einer organisatorischen Meisterleistung, die fast schon an chirurgische Präzisionsarbeit erinnert.“

Ich habe ein Eis mit Karamell bestellt. Es war bitter. Als ich mich beschwerte, hörte ich, wie die Mitarbeiterinnen untereinander sagten, dass sich heute schon zum dritten Mal jemand über bitteres Eis beschwert. Statt sich zu fragen, ob man vielleicht etwas ändern sollte – zum Beispiel die Charge Karamell –, wurde eine der Mitarbeiterinnen laut. Sie probierte das Eis, behauptete, es sei nicht bitter, und fragte mich: ‚Was soll ich jetzt tun?‘ Dann erhöhte sie den Ton gegen mich und unterstellte mir, ich hätte vorher etwas anderes gegessen, deshalb schmecke es mir bitter. Außerdem duzte sie mich ungefragt, obwohl ich sie gesiezt habe. Vielleicht sollte man lieber etwas an der Qualität ändern, als die Gäste anzuschreien. So ein Verhalten ist respektlos und völlig inakzeptabel.