Hasi Schmeckerbäcker GmbH

Ein tolles Cafe mit super.leckeren Backsachen!

Ich kann jetzt nicht wirklich viel darüber schreiben; wenn wir frische Backwaren brauchen, haben wir immer was passendes gefunden und die Vielfalt und Qualität der Krapfen verdient besondere Erwähnung. Strategisch günstige Lage an der Hauptdurchgangsstraße gegenüber dem Einkaufszentrum und dem Pfarrzentrum, dementsprechend halt auch kein lauschiges Plätzchen

Gute Qualität der Backware. Geeignet für ein kurzes Frühstück.
Verbessert könnte die Sauberkeit speziell im Aussenbereich. Ein Tisch der komplett wackelt eignet sich nicht zum Frühstücken.

Vor 6 Jahren hatte ich 5 Sterne gegeben weil die Auswahl super war und das Personal gut.
Heute muss ich meine Bewertung von damals revidieren.

Die Auswahl an Kuchen ist extrem schlecht geworden. Das Personal beachtet einen manchmal nicht mal wenn man rein kommt. Besonders das sehr junge Personal (vermutlich Schüler/Studenten) ist extrem unfreundlich. Stehen teils zu dritt da und quatschen privates Zeug anstatt sich auf den Kunden zu konzentrieren. Wird darüber gesprochen dass sie nur Mindestlohn bekommen. Traurig dass solche Unternehmen ein Gesetz brauchen damit niemand ausgebeutet wird.
Kuchen wird teils zerlegt in die Verpackung geschmissen, neuerdings auch gestapelt. Die Verpackung wird nicht mal vernünftig geschossen.
Schade, hat enorm nachgelassen.

Die Bewertung bezieht sich diesesmal ausschließlich auf den Service, der leider diesmal echt nicht kundenorientiert war.

Ich habe gestern 20x Brezen für heute vorbestellt. Kostenpunkt: 19€. Mittlerweile sind Brezen 🥨 leider auch nicht mehr günstig.
Ich hatte bei der Bestellung nicht auf dem Schirm, dass es beim Hasi die Brezentüte (5x Brezel + 1 Hasi Semmel) zum einfachen Preis von 5 Brezen 🥨 gibt.

Von einem kundenorientierte Geschäft, dass auf Serviceleistungen angewiesen ist, erwarte ich in so einer Situation, dass eine Mitarbeiterin auf das Angebot hinweist. Sprich 5x Brezentüte statt 20x Brezen 🥨 einzeln.
Das würde versäumt.

Beim abholen heute habe ich darauf hingewiesen und erbeten die 4 Semmeln noch einfach mit dazu zu tun. Der Preis ist ja identisch.

Das würde abgelehnt mit der Begründung, ich hätte ja beim bestellen darauf hinweisen müssen.

Wie gesagt, von einem kundenorientierte Unternehmen erwarte ich als Kunde den Service auf solche Angebote hingewiesen zu werden. Das passiert in jedem anderen Laden auch.
Da ich der einzige Kunde bei der Bestellung im Geschäft war, kann Stress auch keine ausrede sein.

Zumindest beim abholen hätte man die Semmeln dazu geben können, da sich wie gesagt am Preis nichts ändert.

Schade.
Versäumt kundenfreundlichkeit zu zeigen.

Die Bäckerei Kreitmair wird sich freuen - einen Kunden wieder näher akquiriert