McDonald's

Sehr schön eingerichteter McDonalds, für die Zeit um 12 Uhr mittags war die Bestellung auch relativ zügig fertig und fast vollständig geliefert. Toiletten könnten etwas besser gewartet werden, aber bei dem Besucherandrang fast schon verständlich.

25.06.2026 ca. 12:30Uhr.

Ich kann mich all den 1 Sterne Bewertungen anschließen.

Die Dame die die Bestellungen entgegen nimmt hat alles super gemacht, aber die Dame die Bestellungen beim Drive-In ausgegeben hat sollte nochmal richtig geschult werden, oder den Beruf wechseln.

Nicht ein Wort hat sie aus dem Mund bekommen, kein Hallo, guten Tag oder ähnliches, naja sei’s drum auch in Ordnung aber dann hat sie mein Getränk umgeschüttet und wollte mir das so umgeschüttet kommentarlos ins Auto geben ohne es vorher von außen sauber gemacht zu haben. Was sie sich dabei gedacht hat absolut keine Ahnung. Sie hat mir das Getränk gegeben -> dann hat sie ihre Scheibe wieder schnell zu gemacht, sie hat anscheinend gehofft ich fahre weiter. Als ich dann gesagt habe sie solle mir Tücher geben damit ich es selber sauber machen kann war sie super genervt.

Dann konnte ich zuhause feststellen wie bei den anderen Bewertungen das bei mir ein Burger fehlte. Also lasst euch am besten Zeit auch wenn eine große Schlange hinter euch ist und kontrolliert ob alles eingepackt wurde.

Ich habe auch 2 verschiedene WM Gläser bestellt und habe 2 gleiche bekommen.

Ich habe noch nie eine Bewertung geschrieben und verstehe wenn jemand mal ein schlechten Tag hat, aber das man so krass rein**** muss geht halt gar nicht und dann ist meine Toleranz Grenze auch überschritten.

Ein totes Insekt zwischen den Pommes stand zwar nicht auf der Speisekarte, lag aber trotzdem in meiner Portion.

Der eigentliche Schock kam allerdings erst danach: Mein zweijähriges Kind hatte bereits mehrere Pommes aus genau dieser Portion gegessen, bevor ich das tote Insekt entdeckte.

Mir ist in diesem Moment regelrecht schlecht geworden. Das war nicht einfach nur ekelhaft - ich war fassungslos, wütend und zutiefst enttäuscht. So etwas darf bei einem Unternehmen, das täglich tausende Gäste und Familien mit kleinen Kindern bewirtet, schlichtweg nicht passieren.

Für mich ist das ein absolut inakzeptabler Hygienevorfall. Ich hoffe, dass McDonald’s diesen Fall ernst nimmt und nicht mit einer Standardentschuldigung oder einem Gratis-Gutschein abtut. Mein Vertrauen ist jedenfalls nachhaltig erschüttert.

Ich habe über die App einen Kaffee und ein Stück Kuchen an Tisch 15 bestellt. Nach 25 Minuten Wartezeit war meine Bestellung immer noch nicht da. Es gab keine Information, keine Entschuldigung und keine erkennbare Reaktion vom Personal. So ein Service ist einfach nicht akzeptabel. Ich bin sehr enttäuscht und werde hier in Zukunft nicht mehr bestellen.

Zum Positiven - schöner großer McDonalds. Halbwegs sauber. Das wars dann leider schon. Der Service ist leider absolut unterirdisch. Die Pommes werden aufs Tablett gepackt und stehen dann mind. 5 Minuten in der Reihe, bis der Rest fertig gepackt ist. Die Nummer stand ebenfalls 5 Minuten als "abholbereit". Sobald man danach fragt, wird man von den überforderten Mitarbeitern angepflaumt, dass man aufgerufen wird. Die Anzeigentafel hätte keine Relevanz. Natürlich waren die Pommes eiskalt als man sie endlich ausgehändigt bekam. Unterirdisch!