Bäckerei u. Konditorei Musswessels GmbH & Co. KG

Die Freundlichkeit des Personals in Ihrer Vechtaer Filiale ist vorbildlich. Ganz besonders sticht Frau Elbe heraus, die mit ihrer besonderen Freundlichkeit das Wiederkommen zu diesem Backshop in Vechta sehr erleichtert. Sie legt mir meinen "geliebten" Kuchen schon fertig eingepackt, nach einer kurzen Absprache bereits bereit, zur Abholung und wenn ich an den Tresen komme wird bezahlt und ich nehme ihn mit. Genau wie das Lächeln dieser freundlichen "Bedienung"...

Backwaren sind super.
Allerdings sind zwei Verkäuferinnen (graue Haare und braune Haare mit Zopf leider sehr unfreundlich. Diese sind teileweise total frech. Ich kaufe gerne bei Muss Wessels, aber bei den Verkäuferinnen ist Weymann im anderen Rewe auch eine Option. Dort ist die Verkäuferin super freundlich.

Nachtrag: Die Verkäuferin mit den weißen/grauen Haare ist immer noch sehr unfreundlich. Schade, vielleicht werden sich viele, wie ich auch, einen anderen Bäcker suchen, bei dem man freundlich bedient wird. Damit man auch freudig in den Tag starten kann.

Ich hatte heute leider ein absolut unverschämtes Erlebnis mit einem Mitarbeiter.
Auf meine Frage, was das für ein Kuchen vorne in der Auslage sei, (es war kein Schild vorhanden). Bekam ich zuerst ein Augen verdrehen und dann die Aussage, ,,Was soll ich dazu sagen, ist halt ein Kuchen. Das ist halt Sahne Teig. Keine Ahnung was soll ich dazu sagen. Was ist das überhaupt für eine Frage es ist halt ein Kuchen, schmeckt bestimmt gut.“
Schade, ich habe eigentlich gerne Backwaren in Ihrer Filiale gekauft, da ich sonst von den Damen immer total freundlich bedient wurde.
Der junge Herr heute hat mich allerdings dazu verleitet nicht mehr bei Ihnen zu kaufen.
Vielleicht wäre eine grundsätzliche Schulung der Mitarbeiter im Bereich Umgang mit Kunden sinnvoll. Da dies ja nun nicht die erste negative Bewertung im Bezug auf das Personal ist. Schade.

Also so unverschämt wurde ich noch bei keinem anderen Bäcker behandelt .
Auch der Umgang unter den Verkäuferinnen (eine mit dunkel rotem Haar ) ist unterste Schublade. Diese fing an ihre Kollegin vor den Kunden ( ich war der Kunde ) anzumeckern.
Bei der Personal Führung hat diese Person wohl geschlafen .
Euer Slogan "Kunde ist König " müsstet ihr in der Filiale noch einmal überdenken.
Oder das so genannte Fachpersonal austauschen .
Eure Brote sind sehr lecker aber dennoch werde ich zu einer anderen Bäckerei Filiale gehen und mir in Zukunft dort meine Brötchen und mein Brot holen.

Schade das man ein Stern geben muss um eine Rezension zu schreiben. Also so unfreundlich bin ich noch nie behandelt worden. Bin heute um 7:15 Uhr dort gewesen und habe freundlich gefragt ob es auch belegte Brötchen gibt, da in der dafür vorgesehenen Auslage nicht ein einziges Brötchen lag. Auf meine Frage habe ich dann, sehr barsch, zur Antwort bekommen, das ja erst um 7 Uhr geöffnet sei und die Kollegin auch erst dann die Brötchen frisch fertig macht. Daraufhin habe ich mich schon für die Frage entschuldigt und bekam dann schnippisch zur Antwort :Ja, und ich hab nur geantwortet". Echt jetzt? Ausserdem habe ich sie dann freundlich darauf hingewiesen das ihr Namensschild am Shirt auf dem Kopf steht. Dafür kam dann tatsächlich ein Danke. Dennoch, ich kaufe gerne bei Rewe ein und bin dort immer freundlich behandelt worden aber Backwaren kaufe ich bei euch GANZ SICHER nicht noch einmal!! Die 3.20 EUR für ein normales Salami-Brötchen sind sowieso völlig überteuert. Ich bleibe lieber bei meinem Lieblingsbäcker wo ich nur 1,70 EUR dafür bezahle und sehr freundlich bedient werde.