McDonald's

Habe über Lieferando dort essen bestellt, das ganze war vor über 1,5h und mein Essen ist leider immer noch nicht da. Als ich eben angerufen habe konnte man mir keine Auskunft geben und es wurde wieder aufgelegt. Find ich sehr schade, werde so schnell erstmal nicht wieder dort bestellen

Absolute Katastrophe. 1,5 Stunden Wartezeit auf eine einfache Bestellung! Das Schlimmste war jedoch nicht das Warten, sondern die absolute Gleichgültigkeit der Mitarbeiter. Niemand hat mich informiert, warum es so lange dauert. Auf Nachfrage wurde ich einfach abgetan und null ernst genommen. Sehr unprofessionell, mich seht ihr hier so schnell nicht wieder.

Wir standen leider bei 33 Grad, 25 Minuten im McDrive ohne eine Rückmeldung der Sprechanlage oder eines Mitarbeiters. Die Autos standen bis vom Parkplatz runter auf der Straße! Eine Rückmeldung oder ein rauskommen einer Servicekraft wäre selbstverständlich und nötig gewesen! Mussten uns jetzt verständigen und irgendwie rückwärts daraus. Ein Mann neben uns hatte 2 kleine Kinder im heißen Auto hinter ihm 13 Autos. Der reinste Horror!

Aussentemperatur 30°. Keine Sonnenschirme aufgeklappt. Innentemperatur 35°. Keine Klimaanlage eingeschaltet.
Wartezeit jenseits von Gut und Böse.
Nur noch 1 Sternbewertungen. Sollte der Betreiber evtl mal langsam etwas ändern oder?

Absolute Katastrophe. Wir mussten 1,5 Stunden auf unsere Lieferung warten. Am Telefon wurde uns immer wieder unfreundlich gesagt, dass der Fahrer gleich kommt, obwohl die Bestellung bei Lieferando nicht einmal als bestätigt angezeigt wurde.

Als das Essen schließlich ankam, fehlten auch noch zwei Chickenburger. Statt sich zu entschuldigen oder den Fehler zu beheben, wurde einfach behauptet, alles sei vollständig eingepackt worden. Der Umgang mit uns war dabei extrem unfreundlich, frech und respektlos.

So ein schlechter Kundenservice ist absolut