Landbäckerei Stinges

Moin,
ich wurde gebeten meine positive Äußerung auch hier kundzutun; was ich gerne mache :-)

Die letzten Tage waren wir in Viersen und durften in der Hauptstr. diese Niederlassung "testen". In Kurzform, einfach super!
Die Brötchen waren sehr lecker wie auch der Kuchen.
Meine individuellen Wünsche zu meinen Brötchen wurden alle perfekt erfüllt.
Die Bedienung immer freundlich und aufmerksam. Die Dame Jenny hatte es auch tatsächlich geschafft, das ich vergass meine Brötchen zu zahlen :-):-):-)

Der nette Hinweis von ihr hat jedoch dafür gesorgt, dass noch eine Rechnung, nach dem Essen, offen sei und diese natürlich von mir beglichen wurde.

Lieber Chef, Sie können sich glücklich schätzen solch ein Team von Mitarbeitern bei sich zu beschäftigen. In der heutigen Zeit findet man so etwas nur noch selten. Wer sich mit dem Unternehmen so identifiziert, da hat der Chef einiges richtig gemacht. Kann nur empfehlen, pass weiterhin auf Deine Mitarbeiter immer gut auf :-)....

Danke für die Stunden vor Ort.

Vg
Sven

Das Personal ist freundlich und schnell..egal ob man dort frühstücken geht oder sich Brot holt, man hat keine extrem lange Wartezeiten.
Es ist sauber und man kann dort angenehm sitzen zwecks einem Kaffee, Teilchen oder Frühstück.
Viele Stammgäste trifft man da, was ein gutes Zeichen ist.
Gewisse Sachen sollte man vorbestellen, Baguettes oder wenn man kurzfristig 50-60 Brötchen haben möchte, die sind nicht immer direkt bzw. den ganzen Tag vorrätig.
Wer Lust auf einen Kaffeeklatsch oder einem schnellen günstigen Frühstück hat, der wird freundlich und kompetent bedient.

Auffällig sehr freundliches Personal. Die 2 Damen empfangen mit einem herzlichen Lächeln. Auch etwas Hektik hat ihnen nichts ausgemacht. Das Essen schmeckt wie immer frisch und sehr lecker!

Wir sind immer wieder Gast bei Ihnen im Hause, Frau Hofer und Frau Koc empfangen einen mit Ihrer freundlichen Art, wir fühlen uns jedesmal sehr wohl, wenn die beiden Damen das Brötchen belegen schmeckt es immer besser weil man die Leidenschaft und die Liebe zum Beruf schmecken kann, die Theke ist immer aufgeräumt und sauber. Ein großes Lob an Frau Schulz und Ihr Team!!!

Der Besuch in dieser Filiale war eine absolute Frechheit.
Meine Freundin betrat den Laden mit dem Handy am Ohr, sagte sofort freundlich „Guten Morgen“ und nannte klar ihre Bestellung. Sie hat jede Frage der Mitarbeiterin direkt beantwortet – also keinerlei Anlass für Ärger.

Trotzdem wurde sie von der Bedienung auf respektlose und herablassende Art zusammengestaucht, nur weil sie angeblich „telefoniert“ hat. ( sie hat eine Memo abgehört) Es wurde sogar behauptet, man müsse sie „unter solchen Umständen gar nicht bedienen“. Für einen Serviceberuf völlig unprofessionell.

Der anschließende Versuch, das Ganze mit der Filialleitung zu klären, war fast noch schlimmer. Dort wurde uns erklärt, man erwarte, dass Kunden am besten erst einmal fragen, wie es der Mitarbeiterin geht und wie sie geschlafen hat.
Statt Einsicht gab es nur Arroganz und völlige Fehlhaltung gegenüber Kunden.

Unfreundlich, frustriert, nicht Kunderfreundlich und weit weg von professionellem Umgang.
Für uns ist diese Filiale endgültig erledigt.