Eiscafe Cortina

⭐⭐⭐⭐⭐
Große Auswahl an Eissorten – und jede, die ich bisher probiert habe, hat hervorragend geschmeckt. Besonders hervorzuheben ist das wirklich tolle Preis-Leistungs-Verhältnis.

Wer draußen sitzt und etwas essen oder trinken möchte, wird von einem extrem schnellen und gleichzeitig ausgesprochen freundlichen Service bedient. So macht der Besuch richtig Spaß.

Dieses Eiscafé hat mir schon so manche Mittagspause versüßt und ist für mich immer wieder einen Besuch wert. Eine klare Empfehlung – ich komme sehr gerne wieder! 🍨😊

Sehr leckere Eis Sorten, große Portionen und moderate Preise. Sehr schnelle Zubereitung obwohl meiste Tische belegt.
Sehr freundliches Team. Alles prima gepflegt und saubere sanitäre Anlage.
Gerne wieder 👍
PS: Jogurt Becher ist nicht nur mit Natur Jogurt sondern auch mit Eis. Werde beim nächsten Mal ohne bestellen!

Beste Eisdiele weit und breit ,sehr gute Eis Qualität zu fairen Preisen:)

Bin seit meiner Kindheit in dieser Eisdiele. Einfach das beste Eis in der Umgebung. Nette Bedienungen, liebe Familie. Komme immer wieder gern,auch von Ulm.

Absolut unterirdischer Kundenservice!

Mein Mann wollte lediglich zwei Erdbeerbecher zum Mitnehmen bestellen. Ohne auch nur einmal zu fragen, welche Eissorten wir überhaupt möchten, wurden die Becher einfach vorbereitet. Als mein Mann nachfragte, warum niemand unsere Wünsche abgefragt hat und welche Kugeln überhaupt verwendet wurden, wurde nicht etwa der Fehler eingesehen – stattdessen wurde ihm die Schuld zugeschoben.

Besonders erschreckend war das Verhalten der Mitarbeiter: Es wurde respektlos und hat in einem Ton gesprochen, der für Kunden völlig unangebracht ist. Es wurde vorgeworfen, er hätten doch sehen müssen, dass die Becher für ihn gemacht werden. Woher soll ein Kunde das wissen? Es saßen mehrere Gäste dort, und es hätte genauso gut eine andere Bestellung sein können.

Anstatt sich für das Missverständnis zu entschuldigen oder eine vernünftige Lösung anzubieten, wurde lieber diskutiert und der Kunde schlecht behandelt. So etwas haben wir wirklich selten erlebt.

Wir sind anschließend einfach eine Eisdiele weitergegangen. Das Erste, was der Mitarbeiter dort zu uns sagte, war: „Welche Kugeln möchten Sie?“ Genau so stellt man sich einen normalen Bestellvorgang vor. Das hat uns nur noch mehr gezeigt, dass das Problem nicht bei uns lag, sondern am Umgang in Ihrem Geschäft.

Wir haben die Bestellung stehen lassen und werden definitiv nicht wiederkommen. Absolut keine Empfehlung.