Dorfbäckerei Ritter GmbH

War für ein spontanen Stopp bei der Bäckerei Ritter für ein Kaffee und eine Laugencroissant.
Direkt beim reinkommen wurde ich sehr höflich empfangen. Ob die äußerst nette Dame mit den blonden Haaren im Service oder auch der jüngere Herr beim Service ToGo, es herrschte einfach eine angenehme Atmosphäre! Der Kaffee war lecker, das Croissant auch. Somit nahm ich mir direkt noch eine Leckerei mit nach Hause. Würde immer wieder kommen, am Wochenende allerdings gut besucht, evtl vorher reservieren.

Heute war ich auf Empfehlung zum ersten Mal in Vörstetten in der Dorfbäckerei Ritter.

Ich war zuerst positiv überrascht uber die Größe der Bäckerei. Unter Dorfbäckerei stellt man sich eher was kleineres vor.

Wir hatte keine Plätze reserviert und würden trotzdem an einem schönen 2er-Tisch platziert.

Wirklich ein schönes Ambiente im Innenbereich. Für draußen war das Wetter heute leider nicht passend, aber der schöne Terassenbereich lädt zu einem Wiederkommen ein.

Der Service war freundlich, professionell und lief jederzeit reibungslos ab.

Leider wurden die klar getrennten Bereiche vor der Theke für "ToGo" oder "Cafe" nicht von allen Kunden beachtet, und so mussten die Servicekräfte immer wieder einschreiten und die Leute an die richtige Stelle lotsen.

Bestellt hatten wir dann 2x Ritterfrühstück. Reichhaltig, schmackhaft und von guter Qualität. In der Menge auch fur mich voll und ganz ausreichend. Zu mehr hätte ich mich schon zwingen müssen.

Nach dem Bezahlen habe ich an der Theke noch ein äußerst lecker aussehendes Brötchen mitgenommen. Leider gibt es sowas bei unserem Bäcker nicht.

Alles in allem ein perfekter Tagesbeginn an einem tollen Ort, mit leckerem Frühstück und von lauter freundlichen Menschen möglich gemacht.

Danke an das Team der Dorfbäckerei Ritter, wir werden gerne wieder kommen.

Sehr gute Auswahl an Kuchen, Gebäck und Vesper. Frühstück sehr reichhaltig und lecker. Service freundlich. Es wird empfohlen im voraus zu reservieren und Zeit mit zu bringen. Da das Café meist gut besucht ist, kann es mitunter zu Wartezeit beim Service kommen, die sich aber lohnt. Vielen lieben Dank dem Ritter-Team.

Fantastische Torten und Kuchen sowie Brot und Brötchen verkauft die Dorfbäckerei Ritter. Es gibt Sitzplätze drin und ein großes Terrasse vor dem Geschäft. Man kann auch alle Sachen mitnehmen. Und haben die Kuchen super geschmeckt und preislich war es auch sehr gut. Wir kommen bestimmt bald wieder.

Hinweis: Ich habe meine Bewertung inzwischen von 4 auf 3 – und nun auf 2 Sterne korrigiert.
Gründe dafür gibt es leider mehrere, die sich summieren.
Zunächst aber das Positive:

Backwaren & Kuchen sind wirklich top.
Das Café ist schön eingerichtet, die Auswahl an Gebäck und Torten groß, die Preise angemessen.
Wir waren mit einer Gruppe von 16 Personen (vorab reserviert) zum Frühstück da – also ein guter Umsatz für das Haus.

Was leider gar nicht geht – und zur erneuten Abwertung geführt hat:

1. Unprofessionelles Verhalten beim Service:
Ich habe meine Frau am Ende des Frühstücks (16 Personen) abgeholt und mir noch einen Cappuccino gekauft, den ich draußen getrunken habe, da ich auf sie gewartet habe.
Daraufhin wurde ich von drei verschiedenen Bedienungen unfreundlich angesprochen, dass ich entweder das Gelände verlassen oder die Mehrwertsteuer nachzahlen solle.
Ernsthaft? Ich hatte gerade etwas gekauft und wartete in aller Ruhe auf meine Frau – das Verhalten war unnötig harsch und völlig überzogen.

2. Hygienischer Umgang mit Torte (früherer Besuch):
Ein Stück Schwarzwälder Kirschtorte fiel zur Hälfte auf die Theke – es wurde trotzdem mit dem Tortenheber zurück auf den Teller geschoben und mir mit dem Kommentar „Kann man ja noch essen“ überreicht.
Ich habe das Stück abgelehnt und ein neues erhalten – das war dann in Ordnung. Trotzdem: Das geht so nicht.

3. Fehlverhalten beim Parken:
Ein Mitarbeiter parkte direkt auf dem Behindertenparkplatz mit der Bemerkung: „Ich muss nur kurz ausladen.“
Nein – auch nicht kurz. Solche Plätze sind für Menschen mit Einschränkungen reserviert und müssen immer frei bleiben.

Fazit:
Die Qualität der Backwaren stimmt, keine Frage – aber der Umgang mit Kunden, Serviceverhalten und grundlegende Dinge wie Hygiene und Rücksichtnahme lassen leider stark zu wünschen übrig.

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Hinweis:
Diese Bewertung spiegelt ausschließlich meine persönliche Meinung wider und basiert auf meinen eigenen Erfahrungen. Sie ist nur in Bezug auf meinen Einzelfall zu werten und soll nicht verallgemeinert werden. Jeder Besuch kann unterschiedliche Erfahrungen mit sich bringen, und ich kann nicht ausschließen, dass andere Kunden/Besucher eine andere Meinung haben oder andere Erfahrungen gemacht haben.

Und falls sich jemand wundert: Nein, mein Name hier ist nicht mein echter. Ich poste diese Rezension bewusst unter meinem Online-Pseudonym – nicht, weil ich etwas zu verstecken hätte, sondern weil ich beruflich in ganz anderen Bereichen unterwegs bin. Aber diese Bewertung entstand durch meine Erfahrungen und entspricht meinen Wahrnehmungen – egal unter welchem Namen.