Bäcker Görtz

Super nettes Personal und ein tolles , abwechslungsreicher Brotangebot. Leckere Dinkel Vollwertbrötchen und auch die Baguetteauswahl ist sehr gut: Mein Liebling ist das Walnuss Pfeffer Baguette. Seit dem Umbau auch in nettem Ambiente. Mein Bäcker Nr. 1!

Heute am 13.Nov um ca. dreiviertel neun waren wir zum Frühstücken hier. Die Verkäuferinnen und Verkäufer waren wirklich sehr net.
Preislich und geschmacklich gut.
Falls wir wieder mal in der Nähe sind kehren wir gerne wieder hier ein.
P.S da ich slbst vom Fach bin, kann ich die Rosienenbrötchen nur empfehlen, von mir gibts da eine
1 mit Stern.

Leider zu gewissen stoßzeiten zu wenig Personal, so dass man bus auf die Straße hinaus ansteht und schonmal mehr als 10 Minuten wartet. Ansonsten ganz ok

Ich bin sehr enttäuscht von meinem Besuch in der Filiale von Bäcker Görtz in Kirrlach. Ich habe für meine Tochter ein Eierlei bestellt und musste zunächst über 30 Minuten darauf warten. Als ich es endlich bekommen habe, war es komplett in Öl getränkt – sowohl das Brot als auch das Ei haben regelrecht im Öl geschwommen. Beim Anheben ist das Öl sogar heruntergetropft. So etwas ist für mich ungenießbar.

Ich habe das Produkt daraufhin zurückgegeben und freundlich gefragt, ob man mir ein frisches zubereiten kann. Das wurde zunächst zugesagt, allerdings musste ich danach erneut fast eine Stunde warten. Auf meine Nachfrage hin wurde ich dann von einer Mitarbeiterin unfreundlich behandelt. Sie meinte, das Essen sei völlig in Ordnung und sie würde es selbst so essen. Das mag ihre Meinung sein, aber ich finde so etwas schlicht nicht akzeptabel.

Als ich schließlich um mein Geld zurückgebeten habe, wurde ich von einem anderen Mitarbeiter sogar lautstark angegangen, ich solle doch sehen, wie viel los sei. So ein Umgangston gegenüber Kunden ist absolut unangemessen.

Ich arbeite selbst im Einzelhandel und weiß, wie wichtig ein respektvoller Umgang mit Kunden ist. Wenn ich meine Kunden so behandeln würde, hätte ich sehr schnell keine Kundschaft mehr.

Zusätzlich lässt auch die Hygiene zu wünschen übrig. Die Tische waren nicht sauber, und auch bei den Gläsern hatte ich keinen guten Eindruck.

Kundenservice, Qualität und Umgangston waren insgesamt leider sehr enttäuschend. Ich werde diese Filiale nicht noch einmal besuchen.

Vor Kurzem wurde ich von einer jungen Dame mit braunen Haaren und Brille bedient. Leider war ihr Verhalten mir gegenüber sehr unfreundlich und teilweise frech. Einen solchen Umgangston habe ich so noch nicht erlebt. Kurz habe ich überlegt meine Bestellung liegen zu lassen und einfach den Laden zu verlassen!

Sollte ich mich entscheiden, wiederzukommen, werde ich darum bitte, von einer anderen Person bedient zu werden.