Bäcker Maurer, Waiblingen (Rinnenäcker)

Nettes Personal
Frühstück Auswahl
Danke ans Team

Wir waren zum Frühstück hier und hatten leider mehrere Probleme mit dem Service.
Die erste Bedienung wirkte sehr überfordert, weshalb wir einige Minuten warten mussten, bis eine zweite Mitarbeiterin übernahm. Leider führte diese zweite Mitarbeiterin während unserer Wartezeit lieber Privatgespräche, statt sich um die Gäste zu kümmern.
Das bestellte klassische Frühstück war zunächst unvollständig:
Der Schinken fehlte und musste extra nachgefordert werden. Marmelade war ebenfalls nicht automatisch dabei – dafür musste sogar ein Stück Camembert „eingetauscht“ werden, was bei einem festen Frühstück eigentlich nicht sein sollte.
Zusätzlich musste meine Freundin zweimal extra nach vorne gehen: einmal wegen des fehlenden Schinkens und ein weiteres Mal, weil der Löffel klebrig und verschmutzt war – was ein absolutes No-Go ist.
Das Essen selbst war in Ordnung, aber Service und Hygiene haben den Besuch leider deutlich getrübt. Gerade bei Bäckerei Maurer erwartet man hier mehr Professionalität.

In den schwer erreichbaren Ecken sollte man vielleicht auch Mal wieder Durchwischen.
Wenn die Spinnen nicht zum Personal gehören, könnte man die Spinnenweben an den Lampen auch bei Gelegenheit entfernen.

Ich war heute morgen beim Maurer am Danziger Platz. Ich habe selten so eine unfreundliche Mitarbeiterin erlebt. Sie grüsst weder beim Reinkommen noch beim Gehen, trotz mehrmaligem Grüßen. Die bediente mich erst minutenspäter und auch mit einem Seufzer und Desinteresse. Zutiefst enttäuscht und angewidert verließ ich die Bäckerei, hatte Brötchen und Torten geholt für einen Besuch bei meiner Familie. Aber durch die Mitarbeiterin war meine gute Laune für den halben Tag hin. Lieber Inhaber, ich bin seit ich denken und mich erinnern kann ein sehr treuer Kunde, bitte schulen Sie Ihr Personal nach Anstand, Kundenfreundlichkeit und Benehmen, dies ist wirklich ein netter Rat und kein Angriff. Liebste Grüsse

Nie wieder werde ich die Bäckerei am Danziger Platz besuchen. Trotz treuer Kundschaft! Heute am Ostermontag Vormittag dort gewesen: Das Benehmen der Verkäuferin eine reine Katastrophe! Ich dachte zuerst, aufgrund meiner "nichtdeutschen Optik" bedient und grüsst sie mich nicht zurück allerdings lag ich falsch und sah, wie Sie ebenfalls andere ältere Damen schlecht behandelte. Sie sollte definitiv eine Schulung Richtung Benehmen und Kundenservice absolvieren! Werde von nun an keinen Fuß in diese Filiale setzen!

Sehr unfreundliche und respektlose Mitarbeiterin. Der Ton war durchgehend genervt und teilweise unangemessen. So ein Verhalten gegenüber Kunden ist absolut inakzeptabel und verdirbt den gesamten Eindruck der Bäckerei.