Bäckerei Thollembeek

Vorneweg: Backwaren find ich top.
Normalerweise immer auf freundliche Mitarbeiter getroffen, aber die rothaarige Dame von gerade eben vermiest einem den Einkauf. Kein Blickkontakt und ein Gesichtsausdruck wie 7-Tage Regenwetter. Kaum Wörter rausbekommen. Als wäre sie einem beleidigt. Hätte gerne mehr gekauft, das war quasi nicht möglich…

Jedes Mal Stress, wenn man die App nutzt und Coupons einlösen möchte. Die App vergisst das vorbereitete Coupon nur weil plötzlich kein Internet ist. Warum? Minuten vergehen bis man am doofen Rewe wlan ist, weil natürlich WLAN Bestätigung! Dann wird an der Kasse doppelt eingelöst, warum? Man braucht 5 Minuten, um zu bezahlen wegen all diesen technischen Schwierigkeiten. Und dann entwickelt sich eine Schlange hinter einem und alles unangenehm. Gute Ware, aber ich komme ungern hin.
App offline fähig machen und Kassenablauf klären, dann gerne 5 Sterne! (Passiert sonst meistens nichts deshalb leider nötig)

Wir waren gestern da um ein Brot zu kaufen, welches wir gerne geschnitten mitnehmen wollten.
Die Mitarbeiterin hat dies auch mit der Maschine gemacht, wir hätten nur bei ihrem Ausruf der Überraschung misstrauisch sein sollen.
Es kann ja mal passsieren, dass was schief läuft und die Maschine das verhunzt.
Was aber nicht passieren darf ist, dass das Brot dann ohne ein Wort so eingepackt wird. Vielleicht sollte die Mitarbeiterin nochmal hinsichtlich Verhalten mit Kunden geschult werden.
Scheiben von 5cm Dicke bis 0,5mm sind einfach nicht lecker. Da hätten wir's mit nem Taschenmesser besser hinbekommen.

Eigentlich ein sehr guter Bäcker, kaufe immer wieder gerne ein, da es mir super schmeckt. Nur leider ist mir vorhin etwas aufgefallen dass ich so in einem Lebensmittel Verkauf nie gerechtfertigt finde.

Beim wegfegen der krümel unter den brötchen sind der Kassiererin 2 Brötchen und eine Brezel auf den Boden gefallen. Was passiert, aber dass man diese im Nachhinein einfach wieder zu den Verkaufbaren Produkten legt und so tut als sei nichts passiert finde ich absolut unhygienisch. Da man ja auf dem Boden jeglichen Dreck von den Schuhen dran hat.

Finde ich leider extrem schade... Eventuell wird mit der Verkäuferin mal gesprochen, damit so etwas nicht nochmal passiert.

Hallo, Ich bin leider sehr enttäuscht von dieser Filiale. Das Personal wirkt häufig unfreundlich und wenig kundenorientiert.

Außerdem wird die Verkaufstheke abends oft viel zu früh leer geräumt, obwohl noch Öffnungszeit ist. Morgens kommt es ebenfalls vor, dass die Theken noch nicht vollständig vorbereitet sind und viele Produkte deshalb nicht verfügbar sind. Man kriegt bei einer verkäuferin auch keine frischen belegten brötchen.

Besonders negativ ist mir aufgefallen, dass eine ältere Mitarbeiterin sehr unorganisiert wirkt und mir sogar schon falsches Wechselgeld herausgegeben hat. Insgesamt hinterlässt der Service keinen guten Eindruck.

Ich hoffe, dass an der Freundlichkeit des Personals und den Abläufen gearbeitet wird, denn so macht der Einkauf leider keinen Spaß.