Cafe Bar Roel

Alles wird mit viel Liebe angerichtet. Der Café aus der Siebträger Maschine. Das kostenlose Glas Wasser mit kleinen Eiswürfeln. Und das Croissant frisch und lecker. Da kann man nichts Negatives sagen. Super.

Vom ersten Moment an hat mich die Atmosphäre im Bistro begeistert. Das Lokal ist sehr gemütlich und strahlt eine positive Stimmung aus. Besonders beeindruckt mich das natürliche Licht – die Sonne scheint vom Morgen bis zum Mittag hinein und schenkt dem Ort eine besondere Wärme und Lebensfreude.

Was den Kaffee betrifft, kann ich mit Überzeugung sagen: Im Raum Waldkirch gibt es hier den besten! Er ist aromatisch, geschmackvoll und einfach köstlich. Ich genieße ihn morgens gerne zusammen mit einem frischen Croissant während meiner Pause.

Jetzt freue ich mich besonders auf den Frühling und die Terrasse. Der Service ist hervorragend – freundlich, aufmerksam und herzlich. Man spürt, dass es sich um ein familiengeführtes Unternehmen handelt, bei dem alles mit viel Liebe und Qualität gemacht wird.

Von mir gibt es ganz klar verdiente 5 Sterne – für Qualität, Atmosphäre, Gastfreundschaft und Leidenschaft.

Super freundliche Bedienung und sehr leckere Sachen, ob zum Frühstück oder einfach nur ein Kaffeeklatsch zu machen. Jeden Tag dort und sehr schnelle gute Bedienung. Zentral und perfekt mit dem Auto direkt vor dem Cafe parken. Alle die das gegenteil behaupten, können es aus Neid nicht verkraften!!!!. ;)

Besitzerwechsel – Service leider mangelhaft

Die älteren, positiven Bewertungen gelten dem Vorgänger. Der neue Inhaber nimmt nicht mehr am Schlemmerblock teil – was sein gutes Recht ist. Die Art und Weise, wie er uns dies kommuniziert hat, war jedoch unterste Schublade: Aggressives Tür-Aufreißen, ungefragtes Duzen und eine „Du kommst hier nicht rein“-Haltung, nur weil wir das Schild an der Tür fotografiert haben.

Die anschließende Antwort des Inhabers hier auf Google, in der er die Situation verdreht und dem Gast die Schuld gibt, bestätigt den unprofessionellen Eindruck leider nur. Keine Empfehlung, das Elztal hat deutlich bessere Cafés zu bieten.

Wir wollten mit dem Schlemmerblock in das Kaffee gehen, jedoch wurde uns Schon im vorbei gehen in einem Sehr unfreundlichen Ton gesagt das sie den Schlemmerblock nicht nehmen. Als ich dann mit meiner Freundin geredet habe wurden wir angemäckert das wir doch gehen sollen wenn wir ein Problem damit hätten. Eigentlich wollten wir trotzdem bleiben da wir auch über etwas ganz anderes geredet haben. Nur auf die Aktion und mit dem nicht vorhandenen Kundenservice sind wir gegangen.... schade das man so mit Kunden umgeht!