McDonald's

Ich möchte ein riesiges Lob und ein herzliches Dankeschön an Tatjana im McDonald’s aussprechen! Sie ist einfach eine unglaublich herzliche, freundliche und professionelle Mitarbeiterin 🌟

Tatjana hat mich von der ersten Minute an so warm und aufmerksam empfangen, dass sofort gute Laune aufkam. Besonders schön war für mich, dass sie mehrere Sprachen spricht – darunter sogar meine Muttersprache (Russisch). Das war wirklich etwas ganz Besonderes und hat mir direkt das Gefühl gegeben, willkommen zu sein.

Dazu kam noch, dass sie mir so viele nette Komplimente gemacht hat, dass ich das Restaurant mit einem echten Lächeln verlassen habe 😊 Sie hat mir bei allem geholfen, alles unkompliziert geregelt und dabei eine so positive und angenehme Ausstrahlung gehabt, dass man einfach nur begeistert sein kann. (Ohne genervt zu sein..oder so..)

Ganz ehrlich: Genau solche Menschen machen den Unterschied und prägen den Eindruck von einem ganzen Ort. Dank Tatjana habe ich McDonald’s in allerbester Erinnerung behalten. Von solchen Mitarbeiterinnen sollte es wirklich viel mehr geben – herzlich, aufmerksam und mit echter Freude bei der Arbeit. Ich bin absolut begeistert! ❤️

Konfuses bis überfordertrs Personal. Bei den Kunden vor mir gab es bei beiden grosses Durcheinander mit Bestellung und eingepackten Artikeln. Ich hatte nur einen Burger und einen Kaffee. Nicht Mal das hat geklappt. Den Kaffee mußte ich extra einfordern. Die wollten mich nur mit Burger abfertigen, obwohl beides bezahlt war und auf dem Bon stand. Sorry, der Service ist durchgefallen.

Mittlerweile echt ne Zumutung vom Preis-Leistungsverhältnis. Fast 13€ für McSmall Menü mit so einem neuen Burger den man(n) mit 2-3 Bissen vernichtet hat. Mein Wasser wurde vergessen und in der Zeit wo ich mit meinen Kindern gegessen habe wurde auch alle paar Minuten etwas von den Kunden reklamiert. Einfach nicht mehr besonders für die Kinder....Wir werden uns nach Alternativen umschauen...ist ja zum Glück sehr selten...

Habe mir gerade das neue Eis mit Magnum geholt..... mhhhh irgendwie ist das Softeis auch nicht mehr so lecker wie früher.
Oben drauf waren so ekelige künstlich schmeckende Streusel....
Würde es nicht nochmal kaufen

Inakzeptabler und respektloser Umgang mit meinem minderjährigen Sohn
​Wir haben heute den McDrive in Waren (Müritz) besucht. Mein 14-jähriger Sohn hat versucht, die Bestellung aufzugeben, was aufgrund von Verständigungsschwierigkeiten seitens der Mitarbeiterin am Schalter schwierig war.
​Als mein Sohn aufgrund der schlechten Akustik etwas deutlicher sprach, wurde er von der Mitarbeiterin in einem völlig unangemessenen Tonfall aufgefordert, sie nicht anzuschreien. Es ist absolut inakzeptabel, dass eine erwachsene Servicekraft einem minderjährigen Kunden gegenüber so dünnhäutig und herablassend reagiert. Der Tonfall war äußerst respektlos. Als wir losfuhren, setzte sie noch einen abfälligen Kommentar („unmöglich“) hinterher.
​Dieses Verhalten ist für den Kundenkontakt inakzeptabel. Wir sind sehr enttäuscht über die Unfreundlichkeit und das mangelnde Einfühlungsvermögen gegenüber einem Jugendlichen. Dieser Standort hat uns als Kunden definitiv verloren.