McDonald's

Wir waren heute den 27.06 gegen 17:30 Uhr bei mc Donalds. Wir sind öfters in warendorf bei Mc Donalds und haben schon über sehr viele Fehler und inakzeptabels Verhalten hinweg geschaut. Heute saß mein Sohn zwei Jahre auf den Polstern. Er hat sich einmal kurz auf die Polster gestellt (mit sauberen Schuhen!!!!) sofort kam ich denke der Schichleiter und ermahnte das Kind, dass die Polster kaputt gehen würden er soll Schuhe ausziehen. Erstens ist mein Sohn so leicht, fa geht nichts von kaputt und b wenn man verlangt, dass mein Sohn die Schuhe auszieht dann sollte man bestimmte Hygienemaßnahmen einhalten. Der Boden ist ja kaum zu erkennen so dreckig ist es dort. Von den Toiletten wollen wir gar nicht erst reden. Oder gib den überfüllten Tablettableger. Oder die dreckigen Tische. Ich könnte die Liste endlos weiterführen. Das zum Thema Hygiene. Dann zum Thema Essen und Bestellung. Die Bestellungen sind quasi zu 80% fehlerhaft oder bei extrabestellungen wird zb. Die Gurke nur runter genommen, dass die Burger wie ohne Gurke bestellt, frisch zuzubereiten. Normale chicken Nuggets werden ständig mit plant Nuggets verwechselt. Das frittierfett stinkt. Wäre in der Nähe ein anderer Mc Donalds würde ich ganz sicher nicht den in warendorf besuchen. Also ich glaube ein zweijähriges fliegengewicht Kind und ihre Polster dürften das kleinste Problem vom Mc Donalds warendorf sein :)

Ich hab bei diesem Mc Donalds über Lieferando bestellt. In der Vergangenheit hatte ich schonmal schlechte Erfahrungen gemacht. Um 19 Uhr hatte ich bestellt. Es ist jetzt 21 Uhr. Ich habe morgen Frühschicht. Meine Bestellung ist einfach in der Schwebe. Nicht angenommen, nicht abgelehnt aber hey, geld immerhin schon kassiert. Ich finde es wirklich unglaublich. Als ich das letzte Mal so eine Situation hatte wurde ich einfach dreist am Telefon angelogen indem man mit unterstellt hat, ich hätte ja eine Uhrzeit bei der Bestellung angegeben. Doof nur dass man das in Lieferando mit 2 tips wiederlegen kann. Ich finde es einfach nur frech. Ich verstehe, wenn denen die Bude eingerannt wird aber dann habt wenigstens den Anstand meine Bestellung abzulehnen.

Mehrere bestellte Produkte fehlten - 1x Cola, statt 2, keine Soßen.

Achtung für alle Veganer/Vegetarier!
Mein McVeggie war mit einem Fleischpatty belegt!

So einen schlechten Service habe ich selten erlebt. Ich musste 40 Minuten auf meine Bestellung warten, ohne irgendeine Erklärung zu bekommen. Die Mitarbeiter waren äußerst unfreundlich, laut und haben ständig durch den ganzen Laden geschrien. Der größte Teil des Lärms kam von den Mitarbeitern selbst. Von Professionalität und Kundenservice war nichts zu sehen. Nach dieser Erfahrung werde ich die McDonald’s-Filiale in Warendorf nie wieder besuchen.

Respekt! Ich frage mich wirklich, wie sich dieser McDonald’s so lange halten kann.

Wir waren heute Abend, am 15.05. gegen 21:30 Uhr, mal wieder im McDrive in Warendorf – und es war erneut eine Katastrophe. Dieses Mal mussten wir zwar keine zwanzig Minuten auf zwei Menüs warten, dafür fehlten mal wieder die Beilagen bei einem der Menüs. Leider nicht zum ersten Mal.

Am schlimmsten war allerdings erneut die extrem unfreundliche Bedienung mit den kurzen Haaren am Drive-Schalter. Die Krönung: Nicht einmal einen Papphalter für die Getränke haben wir bekommen.

Vielleicht sollte man die betreffende Mitarbeiterin noch einmal im Bereich Freundlichkeit und Kundenservice schulen.