Tadim Grill Haus

Wir möchten uns von Herzen bei euch bedanken!

Ihr habt das Catering - Lieferung für unsere Feier mit 120 Gästen übernommen, und wir können wirklich sagen: Kein einziger Gast hatte etwas zu bemängeln. Im Gegenteil – mindestens die Hälfte unserer Gäste hat uns im Laufe des Abends oder sogar noch Tage später darauf angesprochen, wie unglaublich lecker das Essen war. Das erlebt man wirklich nicht oft.

Wir selbst waren einfach nur begeistert und rundum zufrieden. Geschmack, Qualität, Frische und die gesamte Abwicklung – alles hat perfekt gepasst. Besser hätten wir es uns nicht wünschen können.

Aber auch unabhängig von unserem Fest kommen wir immer wieder gerne in euer Restaurant. Das Essen ist jedes Mal einfach hervorragend. Ja, manchmal muss man etwas länger warten – aber ganz ehrlich: Das liegt nicht am Team, sondern daran, dass euer Restaurant einfach so beliebt ist. Es ist immer voll, die Mitarbeiter geben wirklich alles. Das spricht für eure Qualität. Wer so gut kocht, der zieht eben viele Menschen an – und das Warten lohnt sich jedes einzelne Mal!

Vielen Dank für eure tolle Arbeit, eure Leidenschaft und dafür, dass ihr unsere Feier unvergesslich gemacht habt. Wir kommen immer wieder gerne und können euch aus voller Überzeugung weiterempfehlen!
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Das Essen ist ausgezeichnet, und der Service ist ebenso gut. Das Lokal ist recht klein, und die Wartezeit ist oft lang.

Heute habe ich dem Tadim Grillhaus einen Besuch abgestattet. Unser Wunsch war es, draussen im Schatten zu sitzen. Nachdem wir bereits einige Minuten gewartet hatten, wurde unser versprochener Platz jedoch an andere Gäste weitergegeben.

Als wir dann endlich einen Platz erhielten, durften wir bestellen. Bereits da bemerkten wir, dass das Personal nicht besonders freundlich war. Trotzdem bestellte ich einen Lamm- und Adana-Spiess-Teller. Während des Essens fand ich ein Haar in meinem Essen, ebenso wie meine Freundin auf ihrem Teller. Wir teilten dies dem Personal mit, leider war dieses jedoch weder zuvorkommend noch lösungsorientiert.

Als wir bezahlen wollten, wurde uns gesagt, dass nur Barzahlung möglich sei und keine Kartenzahlung akzeptiert werde. Deshalb mussten wir zuerst zu einem nahegelegenen Bankautomaten gehen.

Ich hatte zuvor nur Gutes gehört, wurde jedoch vom Gegenteil überzeugt. Einmal und nie wieder.

Das Essen ist grundsätzlich in Ordnung. Leider gab es bei unserem letzten Besuch mehrere Punkte, die den Gesamteindruck deutlich verschlechtert haben.

Der Service war sehr enttäuschend. Über längere Zeit hat sich niemand um unseren Tisch gekümmert. Insgesamt wirkte das Personal überfordert und so, als sei man aufgrund des großen Gästeandrangs etwas selbstzufrieden geworden. Auf unsere Wünsche bei der Bestellung wurde zudem nicht eingegangen.

Der gravierendste Vorfall war jedoch, dass sich ein Stück Holzkohle im Salat befand. Das hätte beinahe zu einem Zahnbruch geführt. Als wir das Personal darauf aufmerksam machten, wurde der Hinweis nicht ernst genommen. Stattdessen entstand der Eindruck, als würde man plötzlich kein Deutsch mehr verstehen – obwohl die Kommunikation bei der Bestellung zuvor problemlos möglich war.

Meine Frau fühlt sich dort zudem als europäische Frau, die im Sommer ganz normal gekleidet ist, regelmäßig unwohl. Sie hat den Eindruck, vom männlichen Personal unfreundlich und herablassend behandelt beziehungsweise angesehen zu werden. Auch wenn dies unsere persönliche Wahrnehmung ist, hat es unseren Gesamteindruck zusätzlich negativ beeinflusst.

Insgesamt hat dieser Besuch einen sehr schlechten Nachgeschmack hinterlassen. Ich war bereits mehrfach dort essen und hatte nach dem Essen auch schon einmal mit Übelkeit und Verdauungsproblemen zu kämpfen. Ob das direkt mit dem Essen zusammenhing, kann ich natürlich nicht sicher sagen, dennoch trägt auch diese Erfahrung zu meinem negativen Gesamteindruck bei.

Schade, denn das Potenzial wäre durchaus vorhanden. In der aktuellen Form kann ich das Restaurant jedoch nur eingeschränkt empfehlen.

Ich musste über 30 Minuten warten, ohne dass mich jemand informiert hat. Obwohl mehrere Tische frei waren, wurden Gäste, die nach mir gekommen sind, vor mir platziert. Es entstand der Eindruck, dass ein einzelner Gast wohl nicht lukrativ genug war. Nachdem ich nur die Auskunft erhielt, dass ich weiter warten müsse, bin ich gegangen. Das Essen mag zwar gut sein, aber der Service ist eine Katastrophe.