Restaurant Aulenberg

Stammkundin seit gefühlt Tag 1 😃
Sooooo...ooo unendlich lecker & der Service ist sehr freundlich, aufmerksam, zuvorkommend und hilfsbereit.

Großer Innenbereich, einige Tische draußen. Der Service erfolgt auch in den Nebenräumen.

Wir kommen als Familie öfter her, die Gerichte und Preise sind stimmig und können hier einen netten Familienabend verbringen.
Mein Persönlicher Favorit ist die Grillplatte Spezial, hier erhält man so ziemlich eine gute Mischung der Fleisch Gerichte und wir ordentlich Satt. Mit kleiner Außenterasse mit blick auf die Tennis Plätze ist es auch im Sommer sehr fein.

Seit 25 Jahren unverändert absolut tolle Qualität! Liebenswertes Personal, immer freundlich und hervorragende Küche! Die Terrasse im Sommer ist ebenfalls super!

Ich war am späten Nachmittag als Gast nur für einen Abend in Weiterstadt und bin über Google auf dieses Restaurant aufmerksam geworden.
Positiv hervorheben möchte ich, dass die Lage an der Tennisanlage sehr schön ist und man bei gutem Wetter angenehm draußen sitzen kann. Auch das Essen war reichlich und hat wirklich gut geschmeckt.
Leider wurde der insgesamt gute Eindruck durch den Service deutlich getrübt. Die Bedienung wirkte während meines gesamten Besuchs sehr unfreundlich. Freundliche Worte wie „Bitte“ oder „Danke“ blieben aus, und selbst der Bierdeckel wurde eher achtlos auf den Tisch geworfen.
Ich hatte außerdem gefragt, ob ich statt Pommes Kroketten bekommen könnte. Das wurde bejaht, dennoch wurden Pommes serviert. Da ich den Eindruck hatte, dass eine Reklamation nicht willkommen gewesen wäre, habe ich es dabei belassen.
Beim Bezahlen fiel mir auf, dass die Rechnung höher war als erwartet. Der Aufpreis für das Schnitzel war zwar klein in der Speisekarte vermerkt, allerdings wurde ich bei der Bestellung nicht darauf hingewiesen. Zusätzlich wurden mir 1,80 € für die gewünschte Beilage berechnet, obwohl ich sie gar nicht erhalten hatte. Darauf angesprochen erhielt ich keine zufriedenstellende Erklärung.
Schade, denn das Essen verdient Lob. Mit einem deutlich freundlicheren Service und einer transparenten Abrechnung hätte ich das Restaurant gerne weiterempfohlen.

Sehr geehrtes Aulenbergteam,

zu unserer großen Überraschung ist am 25.04.26 um 17:25Uhr keine telefonische Bestellung angenommen worden.
Grund, Überlastung des Küchenpersonals.
Und das bei einer Öffnung bis 00:00Uhr
Sorry, muss man jetzt schon um 11:00Uhr bestellen damit das Essen am Abend (18:00-18:30) abgeholt werden " darf" ?
Denn der Anlass, der nicht angenommenen Bestellung, war nicht unerheblich.
Sieben Personen hatten sich bereits entschieden und auf das Essen gefreut.
Nun mussten wir, anlässlich des Geburtstages, umdisponieren.
Und das, wo wir schon mehrere Geburtstage mit sehr vielen Freunden und Angehörigen bei Ihnen gefeiert haben.

Wir haben aber eine sehr gute Alternative gefunden!!!

Zum Glück wurden wir dort nicht abgewiesen!

Wirklich schade, da wir im Aulenberg regelmäßig gegessen hatten.

Vielen Dank für Nichts.
Dennoch wünsche ich Ihnen weiterhin viel Erfolg

Jörg Jöhnke