Seidel‘s Park Gastro

Wenn du Spargelessen haben willst, ist die Saison beschränkt, nicht nur für den Gast, auch für den Betreiber. Aber ein wenig Mühe mit Spargel und Fleisch kann man sich trotzdem geben. Ein wenig hatte das Essen von Fastfood, nicht in der Bedienung, sondern eher in der Qualität. So richtig glücklich waren wir mit unseren Spargel hier nicht. Vielleicht wird's nächstes Jahr...

Alles drum rum ist toll! Service ist sehr nett, Location u Biergarten sind toll. Alles wirkt gepflegt und ist geschmackvoll gestaltet. Aber das Essen ist leider echt verbesserungswürdig. Selbst die Pommes waren voll mit Öl. Schade, denn potential hat's.

Tatsächlich fällt es mir sehr schwer eine Sternenbewertung abzugeben. Würde ich nur den Service bzw. die Servicemitarbeiter bewerten, wären es 5 Sterne. Alle waren freundlich, wir wurden zügig bedient und die für uns zuständige Servicekraft war sehr herzlich dazu. So fühlt man sich willkommen.

Jetzt zum Essen: Uns hat das Essen grundsätzlich gut geschmeckt, war aber kein "Highlight". Das Preis-Leistungs-Verhältnis passte für uns gar nicht. Die 4 Kartoffelpuffer waren definitiv TK, das Apfelmus natürlich auch industriell hergestellt. (Preis 8,50€ als Kindermenü) Das Schnitzel Wiener Art mit Pommes und Salat war eine riesige Portion. Eigentlich zu riesig. Der Salat hat den Namen nicht verdient da er aus eingelegter Paprika, Bohnen und Weißkraut (alles aus der Konserve), säuerlichen Gurken, wenigen frischen Salatblättern und einem Tomatenviertel bestand. (Wäre in den 1950ern sicherlich in einem gutbürgerlichen Restaurant so serviert worden.) Ich frage mich wie sich der Preis von 22,50€ rechtfertigt. Lieber weniger große Portionen anbieten und dementsprechend kleinere Preise machen. Und die Kindergerichtspreise sind Abzocke aus meiner Sicht. Und das von einem Restaurant das sich innerhalb einer Anlage befindet die sehr um Familien wirbt...

Die Bedienung war sehr nett. Allerdings gab es aktuell wohl keine Speisekarten, da diese erneuert werden und da wurden uns einige Gerichte aufgezählt, die es gibt (es waren die teuersten, wie wir am Ende festgestellt haben)
Letztendlich haben wir uns für ein Schnitzel mit Pommes und Champignons entschieden.
Das Essen kam schon nach einigen Minuten, was uns sehr verwunderte. Aber als wir das Essen probiert haben, wussten wir warum. Das Schnitzel wurde anscheinend schnell in die Fritteuse geschmissen und die Champignonsoße war aus der Tüte. Qualität und Geschmack war echt unterirdisch. Als dann die Rechnung kam, war es an Dreistigkeit kaum zu überbieten! 23.50€ für dieses Essen, Frechheit!
Also der Park ist toll, um das Restaurant sollte man einen Bogen machen!

​Total enttäuschender Besuch bei Seidels Gastro im Bürgerpark Wernigerode. Am Imbiss hört man schon von endlosen Schlangen und reiner Barzahlung, im Restaurant ging es dann mit schlechtem Service weiter. Für nicht gelieferte Leistung wurde stur abkassiert, das Personal war uneinsichtig und die Preise sind für das Gebotene schlicht drüber – absolut keine Empfehlung.

​Erfahrungen im Detail:

​Immerhin die Anreise war entspannt: Da der Parkplatz für den Bürgerpark und das Miniaturland zusammen gehört, bekommt man gut einen Platz und kommt von dort direkt rein. Das war aber leider auch schon das einzig Positive an unserem Ausflug.
​Schon im Park haben wir von anderen Gästen mitbekommen, wie chaotisch es am Imbiss abläuft. Dort gab es zwei Warteschlangen, aber das Personal hat einfach eine komplette Schlange ignoriert und nicht bedient – ohne den wartenden Leuten auch nur ein Wort zu sagen. Dazu kommt, dass man dort nicht mal mit Karte zahlen kann. Im Jahr 2026 nur Bargeld anzunehmen, bremst natürlich alles extrem aus, weil ständig Wechselgeld zusammengesucht werden muss.
​Richtig geärgert haben wir uns dann aber bei unserem Besuch im Restaurant selbst.
​Der Kuchen für 4,50 € war zwar preislich noch okay, aber extrem lieblos auf den Teller geklatscht – null Garnitur, einfach gar nichts. Beim Eis wurde es dann dreist: Wir hatten einen normalen Eisbecher und einen Kinder-Eisbecher bestellt, beide ausdrücklich ohne Sahne. Beim Kinder-Eisbecher haben wir gefragt, ob man die Sahne nicht einfach gegen eine extra Kugel Eis tauschen könnte.
​Das Ende vom Lied: Die zusätzliche Eiskugel wurde voll abgerechnet, aber für die weggelassene Sahne gab es keinen Cent Rabatt. Als wir beim Personal nachgehakt haben, hieß es nur pampig, die Sahne sei im Kassensystem mit 0 € hinterlegt und könne deshalb nicht abgezogen werden. So kann man es sich natürlich auch leicht machen! Eine Leistung, die wir gar nicht bekommen haben, wird trotzdem voll abkassiert. Und das, obwohl Sahne extra sonst mit strammen 1,00 € auf der Karte steht. In jeder normalen Gastro rechnet man sowas kundenfreundlich gegen, aber hier gab es null Entgegenkommen.
​Das Personal war bei unserer Nachfrage weder besonders sympathisch noch einsichtig, sondern eher abgeklärt und distanziert. Krönung des Ganzen sind dann die Preise: 13,00 € für ein simples Würzfleisch ist meiner Meinung nach einfach nur frech.

​Fazit:
Keine Kulanz, stures Abkassieren ohne Gegenleistung und völlig überzogene Preise. Für mich ist das ein absolut unverschämtes Verhalten gegenüber den Gästen. Von uns gibt es hier ganz klar nur 1 von 5 Sternen – wir kommen garantiert nicht wieder.