TENEO Restaurant & Bistro

Wir waren nach einigen Jahren wieder einmal spontan in Wernigerode und wollten nach dem Bummeln durch die schöne Stadt gern etwas abseits der Innenstadt erholen und ein leckeres Essen genießen.
So sind wir dann im TENEO eingekehrt und wurden sehr freundlich empfangen und im sehr schönen Innenhof platziert.
Die Speisekarte ist übersichtlich und gut zusammen gestellt.
Die Speisen wurden natürlich frisch zubereitet und waren sehr schmackhaft.
Besonders auffällig war, daß wir sehr freundlich und kompetent durch den Service begleitet wurden. Wir waren sehr zufrieden und werden mit Sicherheit wieder hier her zurückkehren.
Danke an das Team 👍
Nur eine kleine Anmerkung. Ich finde ein so gutes Rumpsteak, welches auf dem Punkt gebraten war, hat frisch gemahlen Pfeffer aus der Mühle verdient und keinen Pfefferstreuer. 😉

Wir hatten hier einen schönen Mädels-Abend geplant und das hat auch in schöner Atmosphäre geklappt. Der Service war recht zurückhaltend, aber sehr freundlich. Das Essen war okay. Wir hatten extra die Grünkohlzeit gewählt, aber die Gerichte haben uns nicht überzeugt. Wenn Grünkohl drauf steht, darf auch ordentlich Grünkohl drin sein. Das war leider nicht so überzeugend. Wichtig wäre auch, auf einer Saisonkarte Allergene aufzuführen. Das erspart Nachfragen und ggf Unzufriedenheit.
Die entspannte Atmosphäre und das Ambiente sorgten jedoch dafür, dass es ein gelungener Abend war. Ein bisschen mehr ❤️ und das teneo ist eine Empfehlung wert

Wir waren zu einem Familienessen im Restaurant Teneo.
Aufgrund früher Besuche waren meine Erwartungen recht hoch.
Leider passen Anspruch und Realität aktuell nicht zusammen.
Bezeichnend war schon, dass wir zum Mittag die einzigen Gäste waren.
Die Kellner/ innen waren freundlich, flink und bemüht, allerdings wirkten einige sehr ungeschickt und waren der deutschen Sprache nicht mächtig. Selbst eine Kommunikation auf Englisch war nicht möglich.
Im Gegensatz zu früheren Besuchen war das Essen eine Enttäuschung und die Zuordnung der Speisen eine Katastrophe. Da wurde die Soße für die Ente mal eben zum Fisch serviert….
Insgesamt war das Preis/ Leistungs-Verhältnis für mich nicht stimmig.

Zuerst:
Das Essen war lecker.
Aber:
Nach 15 Minuten konnten wir bestellen und zwar auch erst, als wir auf uns mehrmals aufmerksam gemacht haben. Vorher beachtete man uns nicht. Nach weiteren 25 Minuten ohne Getränke, hatten wir uns entschieden zu gehen. Als wir dies sagten, brachte man uns die Getränke. Für die Vorspeisen (kosteten 10,50€ und 15,50€) reichte man leider noch nicht mal Brot.
Unsere Teller räumte man nicht ab.
Für Getränkewünsche mussten wir immer wieder zur Bar selber laufen.

Wir würden daher nicht wieder kommen.

Leider hat uns der Besuch im Restaurant enttäuscht. Das Essen war insgesamt nichts Besonderes und geschmacklich eher durchschnittlich. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis der Speisen können wir nicht als angemessen bewerten, weshalb wir nicht mehr als zwei Sterne vergeben können.
Bei unserer Ankunft war der Tisch nicht gedeckt, die Speisekarten wurden erst später gebracht, und die Bestellung wurde erst nach etwa 10 Minuten aufgenommen. Die Vorspeisen kamen ohne Servietten und ohne zusätzliche Teller. Die Hauptgerichte wurden erst nach ca. 80 Minuten serviert und waren bereits nicht mehr richtig heiß. Das Gericht meines Mannes (Kassler mit Grünkohl) war stark übersalzen, mein Gericht war zwar in Ordnung, aber ebenfalls lauwarm.
Der bestellte Tee wurde gar nicht gebracht und erst beim Bezahlen erwähnt. Nach der langen Wartezeit haben wir ihn storniert.
Für ein Restaurant in einem Vier-Sterne-Hotel ist dieses Serviceniveau nicht akzeptabel. Leider können wir das Restaurant nicht empfehlen.