Bäckerei Büsch

Waren zu Kaffee und Kuchen da.
Sehr freundliches Personal.
Beim meinem letzten Besuch hieß die Bäckerei noch anders , Service und Freundlichkeit hat sich zu 300 Prozent seid dem gebessert.
Komme gerne wieder.
Klare Empfehlung

Heute war ich bei Büsch im Edeka Center was ich da erlebt habe konnte ich kaum glauben 3 Teilchen eingekauft und 3 Tüten bekommen. Als ich die Verkäuferin ansprach man hätte das auch alles in eine Tüte packen können oder zumindest mal nachfragen ob es in eine kann schaute die mich nur doof an.
Verschwendung von ressourcen unglaublich danke erst mal an unsere Umwelt. Beim einsparen von Verpackungen kann man über das Jahr gerechnet auch massiv Geld sparen und das vielleicht mal in Schulungen investieren oder die Brötchen paar Cent billiger machen.
Leider schon öfters aufgefallen sehr sehr unfreundlichen Personal

Auf meinem Brötchen waren nur 2 Scheiben Ei. 1 Stern. Aber die Mitarbeiterin war zumindest freundlich aber 2 Scheiben Ei das geht nicht so Fach unprofessionell.

Sehr geehrtes Team der Bäckerei Büsch,

ich möchte mich hiermit über ein unangenehmes Erlebnis in einer Ihrer Filialen beschweren.

Beim Betreten der Filiale war kein Mitarbeitender an der Kasse zu sehen. Mehrere Angestellte befanden sich im hinteren Bereich und unterhielten sich. Da ich nicht wusste, ob die Kasse besetzt ist, fragte ich höflich, ob hier Mitarbeitende anwesend seien. Daraufhin kam eine Kassiererin nach vorne.

Währenddessen drehte sich die Kassiererin zu ihrer Kollegin um und wiederholte meine Frage in abwertender Weise („Der Kunde hat gefragt, ob es hier überhaupt Mitarbeiter gibt“) und beide reagierten mit einem sehr unangenehmen, herablassenden Blick. Dieses Verhalten empfand ich als respektlos und unprofessionell.

Als Kunde erwarte ich einen freundlichen und respektvollen Umgang, auch wenn es zu Missverständnissen oder Wartezeiten kommt. Meine Frage war keinesfalls provokant gemeint, sondern lediglich eine normale Nachfrage.

Ich hoffe, dass Sie dieses Feedback ernst nehmen und intern entsprechend besprechen, damit sich solche Situationen in Zukunft nicht wiederholen.

Mit freundlichen Grüßen

Ich möchte auf etwas aufmerksam machen: Die Mitarbeiterin hat mit denselben Handschuhen sowohl das Geld als auch das Brot angefasst. Wozu dienen dann die Handschuhe? Das wirkt unhygienisch. Ich würde mir wünschen, dass hier besser auf Sauberkeit geachtet wird.