Bäckerei Moos im Forum

Das Personal ist wirklich außergewöhnlich freundlich – man fühlt sich direkt willkommen. Besonders hervorheben möchte ich die beiden mit Brille (einmal ein junger Mann und einmal ein Mädchen): Sie sind super, super nett, geben sich stets große Mühe und man merkt richtig, dass ihnen die Arbeit und der Umgang mit den Gästen am Herzen liegen. So ein Engagement sieht man nicht überall!

Liebe Grüße!

Das war jetzt wirklich das letzte Mal. Habe gerade für Latte Maciato 4 10 und für ein belegtes Laugenbrötchen mit Camembert 5 Euro!!! bezahlt. Das ist Wucher vom feinsten.

Es ist 13:05 Während vorne an der Theke bereits sauber gemacht wurde, standen die belegten Brötchen hinten und waren für Kunden nicht zugänglich. Vorne warteten mehrere Kunden, aber es war kein Personal da einige sind nach längerer Wartezeit wieder gegangen.

Auch ich habe erst nach einiger Zeit etwas bekommen und vor Ort gegessen. Selbst 20 Minuten später war weiterhin niemand vorne an der Theke, obwohl noch belegte Brötchen vorhanden waren allerdings nur im Hintergrund.

Zusätzlich war die Qualität enttäuschend: Mein belegtes Brötchen war sehr sparsam belegt, insbesondere die Mozzarella Scheiben waren extrem dünn. Für knapp 4 Euro erwarte ich deutlich mehr. Wenn man zudem regelmäßig etwa 10 Euro täglich bei Ihnen ausgibt, sollte ein gewisser Standard selbstverständlich sein.

Insgesamt war das heute eine sehr enttäuschende Erfahrung. So leider nicht mehr.

Die Verkäuferin die dir sagt : die schmecken alle gut. Wenn du nach den Inhaltstoffen oder gar nach dem Geschmack fragst. Gibt man zu bemerken dass es ja vllt Cappuccino oder Nuss sein kann ( Kind oder Allergie ) bekommt man ein; ja das stimmt.... hm...
Also zum lachen oder weinen...

Ich bin sehr unzufrieden mit dem Service. Das, was ich haben wollte, war nicht vorrätig das kann natürlich passieren, allerdings war die Mitarbeiterin zudem unfreundlich und konnte mir bei meinem Anliegen nicht weiterhelfen.

Auf meine Frage, ob sie mir etwas belegen kann, bekam ich nur ein knappes „Nein“ und die Aufforderung, in einer halben Stunde wiederzukommen.

Das ist für mich völlig unpraktisch soll ich jetzt extra zur Arbeit fahren und dann wieder zurückkommen? So stelle ich mir kundenorientierten Service nicht vor.

Aufgrund dieser Erfahrung werde ich diesen Laden in Zukunft meiden.