GILGEN'S Bäckerei & Konditorei

Ich war das erste Mal in einer Gilllgen's Filiale und muss sagen es war nicht nur lecker sondern ein Erlebnis was dem Mitarbeiter Herr Salija G geschildert war. Ich habe noch nie ein solch begeisterten Bäckereifachverkäufer erlebt. Er ist nicht nur zuvorkommend und höflich sondern er versteht es zusatzverkäufe durch seine Angebote zu generieren. Hätte ich ein Geschäft würde ich diesen Mann abwerben. Gewesen haben wir ein Hasenmuffin u d ein Puddingteilchen beides war eine 5 von 5. Was soll ich sagen alles Perfekt. PS: Sehr geehrter Herr Gilgen passen Sie auf Ihren Mitarbeiter gut auf so einen bekommt man nucht alle Tage. Euer Walnussbrot ist ein Genuss!!!!!

Also, die Bäckerei hier hat echt ‘ne gute Auswahl – Brötchen, Croissants, Kuchen, alles da, was man so will. Geschmacklich passt’s auch, super fluffig und frisch. 😋

Aber ‼️Es kommt jedes Mal in der Umgebung dieser Filiale ein Geruch vor, den man seit der Legalisierung von Gras öfter auf der Straße riecht. 😅

Trotzdem, für Frühstück oder ‘nen schnellen Snack komm ich gern vorbei!

Das Gedudel /Musik nervt neuerdings extrem. Es ist durch Kunden und Service Geräusche wirklich schon laut genug . Da muss man durch solche Töne nicht auch noch beschallt werden . Das ist wirklich ein Grund für uns hier nicht mehr zu Frühstücken .

Wir waren heute auf der Durchreise in dieser Bäckerei und haben uns etwas geholt. Das Gebäck war gut und der Herr, der uns bedient hat, war auch freundlich.

Was uns allerdings sehr schockiert hat, war der Umgang einer Mitarbeiterin mit einer Reinigungskraft. Die Mitarbeiterin war extrem unfreundlich und sichtlich genervt von ihr. Sie hat sie vor den Kunden richtig angeschrien mit Aussagen wie: „Sofort herkommen!!“ und „Du verstehst mich nicht oder was?!“.

Selbst wenn es Sprachprobleme geben sollte, rechtfertigt das niemals so einen respektlosen Umgang. So etwas vor Kunden mitzubekommen, war wirklich unangenehm und traurig anzusehen.

Ich habe gestern hier Kekse gekauft, und sobald die Verkäuferin hörte, dass ich 12 Stück haben wollte, griff sie sofort unter die Theke und holte alte Kekse heraus, die nicht mehr so schön aussahen wie die auf der Theke. Sie hat mich nicht einmal gefragt, welche ich haben möchte – ob von hier oder dort –, sondern sie einfach schnell eingepackt.

Als ich sah, dass auf einem Keks die Smarties stark verlaufen, also geschmolzen waren, bat ich sie, ihn auszutauschen. Sie tat es nur widerwillig und mit einem unzufriedenen Gesichtsausdruck, während sie murmelte: "Der ist in Ordnung, das ist nicht schlimm." Sie schien darauf zu warten, dass ich ihr zustimme, aber der Keks sah wirklich schrecklich aus.

In diesem Moment wurde mir klar, dass sie mir einfach das alte, von gestern oder vorgestern übrig gebliebene Gebäck andrehen wollte, während das frische weiterhin auf der Theke liegen bleibt! Sie verkaufen das frische Gebäck erst, wenn das alte aufgebraucht ist.

Ich habe hier schon mehrmals eingekauft und bin sehr enttäuscht von den Bäckereien in diesem Städtchen – so etwas habe ich noch nie erlebt. Vor einiger Zeit habe ich dort einen Apfelkuchen gekauft, der so viel Zucker enthielt, dass mir danach der Magen stark schmerzte. Der Geschmack war auch nicht gut – entweder war er nicht frisch oder sie haben zu viel Backpulver hinzugefügt.

Nie wieder!