Backhaus Schröer - Fachgeschäft GUT Wiesbadener Straße

Qualitativ hochwertige Produkte für einen kleinen Preis vom Vortag eine schöne Filiale zum dort drinnen verzehren so wie auch draußen. Es gibt Kunden Parkplätze so wie es auch Angebote in der Filiale gibt zum Beispiel Mann Kauf 3 Produkte und spart Geld dabei. Kann ich nur weiterempfehlen top !

31.08.2023 14:00 Uhr - Wir haben auf dem Parkplatz geparkt und wurden direkt von der Mitarbeiterin angemeckert. Ich hatte ein Paket in der Hand, das ich am Kiosk nebenan abgegeben habe und wollte danach eigentlich in das Backgeschäft. Bei dem sehr unfreundlichen Ton der Mitarbeiterin habe ich es allerdings nicht mehr eingesehen dort etwas zu kaufen - das geht für mich gar nicht. Ich kann verstehen, dass man vor seinem Geschäft die Parkplätze für die Kunden frei halten möchte, allerdings hätte man auch freundlich fragen können, ob ich Kundin bin oder nur zum Kiosk nebenan möchte. Bei so einem Service sehe ich es nicht ein den Laden zu betreten, da fahre ich lieber woanders hin...
(Die schlechte Bewertung gilt nicht den Produkten von Schröer, sondern nur dem unfreundlichen Service der Mitarbeiterin vor Ort.)

Am 10.10.2025 um 7:30 Uhr in der Früh wollte ich bei diesem Bäcker etwas kaufen. Da ich aber sehr dringend auf Toilette musste, bin ich in den Laden rein Und habe höflich gefragt, wo die Toiletten sind. Die Dame an der Theke ( Brille und Kurze Haare) hat mich erst einmal sehr komisch angeschaut und gesagt : Die Toiletten sind nur für Kunden. Ich habe ihr dann geantwortet: Ach, wollte ich nichts kaufen oder was? Daraufhin sagte sie: die Toiletten sind nur für Gäste, die hier essen. Das wollte ich mir dann nicht mehr weitergeben und habe gesagt, wissen Sie was ich geh woanders auf Toilette und gehe auch woanders einkaufen. Ab sofort werde ich nie wieder herkommen. Sie als Mitarbeiterin hätte ganz anders fragen müssen bzw. Ganz anders reagieren müssen !

Die Produkte und die Qualität von den Waren der Bäckerei Schroer bekommen nach wie vor 5 *. Allerdings wurde wir regelrecht weggejagd auf dem Parkplatz dieser Filiale in der Wiesbadener Strasse in Kastel. Die Dame kam raus gestürmt und mahnte, dass es ein Kundenparkplatz sei und wir dort wegfahren sollten. Dazu muss ich sagen, ich selbst bin Rollstuhlfahrerin und hatte darum meinen Mann gebeten, mir am Kiosk, genau neben der Filiale, ein Paket abzuholen und mir anschließend eine Platte Streuselkuchen beim Schroer mitzubringen ( den ich sehr liebe). Sicherlich sind der Dame schon einige Falschparker untergekommen - aber dieser wirklich freche Ton, der geht so für mich gar nicht.
Mein Mann, ein gestandener Mittfünfziger, muss sich so nicht anpfeifen lassen und war dementsprechend ungehalten, fuhr darauf hin ohne ein Wort zu der Frau zu gesagt zu haben, das Auto 2 Meter weiter auf den Autohaus-Parkplatz und holte das Paket am Kiosk ab, fuhr dann wieder auf den Schroer Parkplatz und holte mir den Kuchen. Auch in dem Laden, während sie ihn bediente, wurde sich ihrerseits für den Ton und die Art und Weise nicht entschuldigt, da er ja eindeutig zu Recht dort geparkt hatte und ihre Reaktion völlig daneben war.
Sowas geht nicht. Kein Wunder, das nur zwei Kunden an einem Tisch sassen und sonst übrigens auch neben uns am Parkplatz nur ein Auto dort stand. Würde man nett und freundlich mit den potentiellen Kunden sprechen, dann würde ich dort gern auch mal länger verweilen, aber nach dem Vorfall ziehe ich die mir lieb gewordenen Filialen von Schroer vor, wo jeder freundlich bedient wird und man gemeinsam lacht und Spökes macht.
Diese Frau dort ist ein Service Schreck und scheint ihre Arbeit nicht sehr zu mögen oder hat eine Kundenphobie...
In dieser Filiale sind wir definitiv das erste und letzte Mal gewesen!!!!!!!!!
*****Es geht NUR um die Bewertung der Damen die dort an diesem Samstag Vormittag bediente und nicht um die Produktbewertung der Bäckerei Schroer!!!!!!!!!!!! .***

Sehr schlechtes Personal total überfordert mehrfach gesagt Schwarzwälder Brot bitte schneiden jedesmal Martha Brot bekommen dann wollte ich die Kollegin aufmerksam machen das ihre Kollegin Probleme hat mich zu verstehen , danach wurde ich an geschrien ich war sprachlos . Ich wollte wissen was auf dem Ei Brötchen ist Remoulade oder Butter ! Sie tat mir leid die Mitarbeiterin ihre Kollegin stand ihr nicht zur Seite . Unglaublich Arbeitsmoral muss überdacht werden