Gasthaus Zum Engel - Wiesbaden

Ein wahrhaft himmlischer Genuss!
​Wer in der Nähe von Wiesbaden fantastisch essen möchte, ist im Restaurant Zum Engel absolut richtig. Der Name ist hier volles Programm: Das Essen war einfach himmlisch! Besonders die Soße verdient das Prädikat „göttlich“ – geschmacklich auf den Punkt gebracht und ein absolutes Highlight des Abends.
​Auch beim Service bleibt kein Wunsch offen: Das Personal agiert mit spürbarer Klasse, ist aufmerksam, herzlich und gleichzeitig unaufdringlich. Abgerundet wird das Erlebnis durch ein wunderbar gemütliches Ambiente, in dem man sich vom ersten Moment an rundum wohlfühlt.
​Ein rundum perfekter Abend. Wir kommen definitiv sehr bald wieder!

Wunderschöner Biergarten,mit sehr tollem Personal bzw sehr netten Chef !
Super kinderfreundlich uns wurde sogar angeboten das der kleine im Büro schlafen kann und zum Abschluss gab es ein Eis für den kleinen.
Wir kommen immer wieder gerne hier hin.
Leckeres Essen gab es auch! 🙂

Wir hatten mit der gesamten Familie, ca. 30 Leute, reserviert. Die Getränke wurden erst nach über einer Stunde aufgenommen. Beim bestellen vom Essen, war das meiste von der Karte schon nicht mehr verfügbar. Es wurden 2 Essen vergessen und ein Kids-Menü zuviel gebracht. Das wurde einfach auf den Tisch gestellt und blieb da stehen. Das Essen selbst war super. Große Portionen und auch warm. Am Service ist definitiv noch zu arbeiten. Bei einer großen Gesellschaft, sollte man mind. eine Servicekraft zu Verfügung haben.

Wie haben 30min vorher angerufen und gefragt, ob sie noch einen Platz für 2 Personen haben. Da hieß es, ja sie hätten noch etwas Luft und wir sollten einfach vorbei kommen. Als wir gegen 19:45 ankamen waren lediglich 3 Tische besetzt. Wir haben bestellt und essen kam relativ schnell. Essen war geschmacklich okay aber nichts besonderes. Mein Freund war dann vor mir mit dem Essen fertig und ihm wurde der Teller schon abgeräumt. Als ich dann fertig war hat es ewig gedauert bis der Kellner wieder kam. Wir wollten dann bezahlen und den Schlemmerblock nutzen. Dabei wurde uns dann mitgeteilt, dass dieser seit dem Eigentümerwechsel nicht mehr gilt und wir den vollen Preis zahlen sollten. Wir wollten das so nicht akzeptieren, weil wir nur deswegen gekommen waren. Der Kellner holte dann seinen Kollegen, der verantwortlich war solang der Chef nicht da war. Er sagte uns, dass am Haupteingang ein Schild hängen würde, aber da wir über den Parkplatz gekommen waren hatten wir das nicht gesehen. Wir wollten dann einem Kompromiss finden und die Hälfte des Schnitzels zahlen, da wurde uns mit der Polizei gedroht. Diese kam dann auch, konnte aber nicht viel machen. Am Ende akzeptierte der Kellner dann einen Kompromiss und erließ uns die Getränke. Es ist ja okay wenn man aus dem Programm aussteigt, aber dann muss man es mehr kommunizieren als ein Schild am Haupteingang. So fanden wir es einfach nur frech vom Restaurant und hätten uns gerne vor der Polizei auf einen Kompromiss geeinigt.

Schlemmerblock wird nicht akzeptiert, hat der Chef so entschieden. Klasse Aussage! Wir haben über 1 Stunde auf das Essen gewartet und es hat sich nicht gelohnt. Preis-Leistung passt nicht. Kommunikation gleich null. Möchten Sie noch ein Getränk oder sind Sie zufrieden, scheint nicht zu interessieren. Schade, der Biergarten ist wirklich schön.