McDonald's

Der Laden war vollbesetzt mit Mitarbeitern. Diese haben sich gefühlt schon beinahe auf die Füße getreten, weil es so viele waren. An Gästen war kaum jemand da. Trotzdem haben es die Mitarbeiter hinbekommen, Bestellungen zu verwechseln und massive Verzögerungen (kleine Bestellung 2 Kinder happy meals und 1 Eis) mit Wartezeit von etwa 40 Minuten hinzubekommen, obwohl nichts los war und Vollbesetzung durch Personal gegeben war! Sowas kann es doch nicht sein! Heutzutage muss das Personal sich kaum mehr mit Bedienung herumschlagen, da jeder an den Bildschirmen bestellen muss. Und trotzdem kommt es zu solchen Situationen. Wenn man unbedingt zu McDonalds möchte in Ordnung, falls man aber für sein hartverdientes Geld zumindest etwas Service bekommen möchte, dann Finger weg.

Mehrmals hier gewesen auf dem Rückweg von Roermond, immer dreckig, Mitarbeiter sind nett, aber scheinen überfordert. Buchungssystem ist eine totale Katastrophe, wir warten jetzt 30min auf essen am Tisch, während alle Abholungen nach uns über den Schalter bereits lange wieder weg sind. Bestellungen am Tisch scheinen depriorisiert zu werden und tauchen auf dem Trackingbildschirm nicht auf

Die Mitarbeiter des Mc Donalds in Willich, löschen die offenen Bestellungen zum mitnehmen immer vom Counter / Bildschirm und es dauert EWIG bis man sein Essen bekommt. Wahrscheinlich weil es von Mcd Vorgaben zu den Zeiten gibt und die das kontroll System umgehen!

Beruflich bedingt bin ich hier seit 2,5 Jahren regelmäßig und es ist keine Ausnahme sondern IMMER so.

Ganz schlechter Service. Super langsames Personal, nicht Mc Donalds würdig !

Werde mich dazu auch noch bei Mc Donalds offiziell melden.

Nachdem wir schlechte Erfahrungen haben mit der Vollständigkeit der bestellten Ware, kontrolliere ich nun immer vor dem verlassen des MCD die Vollständigkeit.
Heute musste ich nun zu Hause feststellen, dass ich nun auch die Burger kontrollieren muss ob alles genaustens Belegt ist mit den extra Wünschen, denn eine Chilli Cheese Sauce ist NICHT ROT!!!!!!! die hat eine andere Farbe, oder???
Ja es war die Sweet Chili Sauce vom normalen Chicken Burger und ich wollte die Chilli Cheese auf meinem Long Chicken. Selbst sahen die Burger auch nicht Appetitlich aus, einfach zusammen geklatscht und fertig 🤮🤮.
Ich muss hier auch wirklich vielen anderen zustimmen, die Wartezeit ist unterirdisch, das Personal versteht kein Wort und hatte von uns auch einmal gefordert nur auf Englisch zu kommunizieren😤😤, als die Bestellung unvollständig war, also bitte, geht es noch. Genauso findet man bei jeden Besuch eine komplette neue Crew vor, das Personal ist immer wieder neu, dass habe ich noch nie in irgendeinem anderen MCD gesehen, denn dort hat man immer das gleiche Personal gesehen, so wie in Tönisvorst oder Kaarst.
Ich habe dem Laden viele Chancen gegeben, aber jetzt ist Schluss. Werde nun lieber meine bessere Hälfte abholen und dann in die nächst gelegene Filiale im Naçhbarort fahren und dort Essen, denn dort läuft alles.
Der Besitzer sollte sich überlegen, ob er nicht genug Geld geschaufelt hat mit dem Standort und den schließen, oder verkaufen.

Ich sage einfach mal ganz frei raus.
Es gibt quasi 2 Teams, die abwechselnd arbeiten, ein Team arbeitet super, essen kommt schnell, warm, ordentlich, das andere arbeitet sehr sehr schlecht, essen dauert mega lange, saßen hier oft bis zu anderthalb Stunden und der Laden war halb leer, ganzes Ambiente ist dann super unangenehm und die Crew schnauzt sich gegenseitig nur an. Essen teilweise kalt, total schlecht belegt und es fehlen teilweise Produkte. Ich denke hauptsächlich dass die immer wieder wechselnden Teams das Hauptproblem sind, ein Team kann sich nicht ordentlich einarbeiten wenn die Leute immer wieder wechseln. Am besten boykottieren und in einen anderen Schnellimbiss gehen, hinweg dorthin+ die Dauer bis essen da ist wäre 20x schneller als hier. Tut mir leid für das eine Team was super harmoniert und gut arbeitet!