New York Pizza

Es gibt vor Ort wirklich leckeres Essen und das zu zivilen Preisen. Wir wurden von der Bedienung Lisa bedient. Sie war wirklich sehr nett, hatte immer ein Lächeln im Gesicht war stets sehr freundlich. So hat das Essen direkt noch einmal besser geschmeckt.😉

Wieder bei New York Pizza bestellt aber was heute ankam war ein Witz. Eine absolute Frechheit ich habe das Nutella Bread schon oft bestellt und es war mindestens das doppelte drauf, hier sieht’s aus als hätten die das Glas ausgekratzt und den letzten Rest draufgemacht

Wir haben eine Großbestellung über Ubereats um 16.30Uhr bei Burgerkitchen bestellt für 17.30Uhr.
Nach 45min Wartezeit hieß es dann ihre Bestellung wurde storniert. Einer von uns ist dann schon vorher hin und wollte das Essen selber holen. (Wie bei der online Bestellung vereinbart)

Erneut haben wir dann vor Ort bestellt.(17.45) Unser Abholer wurde dann nach Hause geschickt, das die Liefern würden.
Um 18 Uhr kam das Essen hier an.
Die Burger waren wirklich okay aber kalt.
Allgemein war das komplette Essen kalt.
Die Potatos waren kalt und einfach viel zu wenig für fast 7€ haben wir noch nicht mal eine handvoll Pommes erhalten.

Wir werden nicht nochmal bestellen.

Nochmals nach 1Stunde und 1

Am liebsten würde ich gar keinen Stern vergeben. Wir haben 4 Pizzen bestellt, dabei waren zwei Pizza Margarita. Wir haben 1,5 Stunden gewartet und die Pizza Margarita kam ohne Tomatensoße, hätte man bei den ad-ons zusätzlich anklicken müssen… wie dumm von uns. Alle Pizzen waren hart wie Stein. Es waren eher Kräcker. Die Kinder wussten nicht, ob sie lachen oder weinen sollen, schließlich hatten sie Hunger. Wir sind gerade aus dem Urlaub gekommen und der Kühlschrank war leer. Es gab dann Toast ohne alles. Das ist das zweite Mal, dass wir da so reingefallen sind. Wir bestellen da nicht mehr.

Normalerweise bestellen wir hier regelmäßig und waren bisher eigentlich immer zufrieden. Deshalb haben wir heute erneut bestellt – leider war das diesmal eine absolute Enttäuschung.

Die gelieferten Nudeln kamen kalt an und bestanden praktisch nur aus Nudeln mit Soße. Die Erbsen haben komplett gefehlt und auch von den sonstigen Beilagen war quasi nichts vorhanden.

Als wir daraufhin angerufen haben, wurde uns lediglich mitgeteilt, dass die Erbsen aus seien. Vorab gab es dazu keinerlei Information. Auf die Nachfrage, warum auch die anderen Beilagen fehlten, bekamen wir überhaupt keine richtige Antwort.

Besonders enttäuschend war der unprofessionelle Umgang mit der Reklamation – keine Erklärung, keine Entschuldigung und generell kein kundenorientiertes Verhalten.

Wirklich schade, da wir bisher gern dort bestellt haben. Nach dieser Erfahrung werden wir in Zukunft wohl woanders bestellen.