GILGEN'S Bäckerei & Konditorei

Wenig Abwechslung im Sortiment. Alles schonmal da gewesen. Bei den Snacks wird oft mit scharfen soßen gearbeitet. Personal ist immer freundlich und für jedliche Änderung in Bestellungen sehr flexibel.

Bei Gilgen‘s holen wir immer das leckere Vollkornbrot! Aber es gibt dort auch sehr leckeres Frühstück.
Und die Teilchen und Kuchen schmecken ganz besonders gut! Für mich ist Gilgen‘s eine der besten Bäckereien weit und breit!

Als "Stammkunde" mit Brotkarte wollte ich heute Früh (9:00 h) mein Frühstück in der Filiale von Gilgens Backstube im REWE-Petz Rosbach einnehmen. So weit so gut.
Ich betrat das Kaffee direkt durch die Seitentüre und setzte mich an einen Tisch auf dem ich noch eine Rechnung vom vorherigen Kunden sah, weswegen ich annahm das es hier eine Bedienung gibt. Dem war leider nicht so. Hier hätte ein Hinweis zur "Selbstbedienung" sicher geholfen die kurzzeitige Ratlosigkeit zu klären. Dies nur zum Hinweis, da ich, nachdem ich mich am Selbstbedienungstresen einfand sehr freundlich bedient wurde.
Meine Bestellung wurde umgehend bearbeitet. Als ich mich mit meinem Frühstück an den gewählten Tisch setzte bemerkte ich das, entgegen der Beschreibung in der Frühstückskarte, der Kräuterquark fehlte. Darauf fragte ich an der Selbstbedienungstheke nach ob ich den angebotenen Quark noch bekommen könnte. Leider teilte man mir mit das der in dieser Filiale nicht im Bestand sei und er deshalb nicht mit auf das Tablett gestellt wurde. Schade fand ich, da ich mich auch deshalb für das Gilgens-Frühstück entschieden hatte.
Hier sollte man das dann für die Zukunft in den Frühstücksangeboten vermerken und auch den Preis dementsprechend korrigieren.
Das "gekochte" Ei war leider auch eiskalt und sehr hart, das geht dann wohl eher als sog. Party-Ei durch.

Ich war Anfang der Woche mit meiner Mutter dort Kaffee trinken. Draußen auf der Terrasse sahen wir, dass alle Tische wirklich verdreckt waren. Also bin ich reingegangen um dies weiterzuleiten. Als Antwort bekam ich "Wir machen das nur wenn wir zu 3. sind und die Gäste machen die Tische auch selber schmutzig" Diese Aussage bekam ich von einem jungen Mann mit Brille. Als ich nochmal betonte das alle Tische draußen so aussehen und bitte mal jemand drüber wischen sollte, bekam ich von einer sehr korpulenten Dame mit kurzen Haaren einen Lappen in die Hand gedrückt. Es war kein einsehen in Sicht. Die Dame ignorierte mich und bediente den nächsten Kunden.
Ich gehe wirklich gerne hier hin aber hier muss man für Service bezahlen, den man leider absolut nicht bekommt.
Die Filialleiterin dort ist sehr nett! Ich schilderte ihr am nächsten Tag das Problem, sie hat sich mehrfach entschuldigt und man merkte ihr an, dass es ihr Nahe ging, dass man hier sowas in ihrer Abwesenheit erleben muss.

Sonntag morgens leider keine frische Brötchen bekommen. Die Brötchen waren leider wie Gummi. Service super und freundlich. Aber die Brötchen haben sehr zu wünschen übrig gelassen 😥