Billard-Cafe Royal

Nachdem ich den vorigen Post gelesen habe, muss ich da mal intervenieren. Die in der Rezension benannte Person ist mir noch nie derartig aufgefallen und ist mir auch von vielen Events in der Region als Top Barkeeper bekannt. Niemals ungepflegt! Ganz im Gegenteil. Niemals unfreundlich oder am Handy aktiv statt sich um die Kunden zu kümmern und schon gar nicht über Gäste lästernd. Cocktails sind stets grossartig und der Arbeitsbereich zu jeder Zeit sauber. Was auch immer jemand da jemand für ein Problem hat muss wohl persönlicher Natur sein. In all den Jahren als Gast habe ich die genannten Beanstandungen nie erlebt. Zum Thema Ambiente und Co kann ich aber zustimmen. Sehr gepflegte und gemütliche Location, faire Preise und immer zuvorkommendes Personal!

Gute Atmosphäre, tolle Mitarbeiter. Super Ambiente und preiswert. Freue mich wöchentlich meinen Stammtisch hier zu verbringen

Ungepfegte Tische. Sauberkeit nicht so gut Queus fast alle defekt. Ich habe selber einen Billardverein aufgebaut und weiß, was für ein Potenzial drin steckt. Aber man muss auch ein bisschen investieren .Größe und Anzahl ist gut.

⭐ 1/5
Leider total enttäuscht – vor allem wegen einem Mitarbeiter

War die Tage mit ein paar Leuten da, wollten eigentlich entspannt Billard spielen und was trinken. Die Location an sich ist ganz okay, Tische in Ordnung, Preise normal. Aber der Kellner mit den Gesichtstattoos ist mir richtig negativ aufgefallen – und zwar massiv.

Der Typ wirkte total ungepflegt: fettige Haare, dreckige Fingernägel, Shirt mit Flecken, roch auch nicht gerade frisch. Dazu kam, dass er mega genervt und unfreundlich war, kaum ein „Hallo“ oder „Danke“, hat die Getränke einfach hingeknallt und dabei so rumgemurmelt, als hätten wir ihn persönlich beleidigt.
Zusätzlich hat er mehrmals lautstark mit Kollegen über Gäste gelästert (wir haben’s mitbekommen), hat beim Kassieren falsch rausgegeben und dann so getan, als wär das unser Fehler, und hat zwischendurch ständig am Handy rumgefummelt, statt zu arbeiten.

Hat die ganze Stimmung kaputt gemacht. Schade, weil der Laden sonst ganz nett sein könnte. Aber solange der da steht, lassen wir das lieber bleiben.

Die Bar an sich hat mir wirklich gut gefallen: angenehme Beleuchtung, eine gute Auswahl an Drinks und eigentlich eine entspannte Atmosphäre.

Allerdings gab es heute ein Problem beim Service. Die Mitarbeiterin mit den dunklen / schwarzen Haaren hinter der Theke wirkte leider sehr gestresst und eher unnahbar. Man hatte das Gefühl, dass sie sich ständig über etwas ärgert und nicht wirklich Lust hat, mit den Gästen zu tun zu haben. Dazu kam, dass sie so auftrat, als würde sie das ganze Kommando allein übernehmen – was auf die Gäste ziemlich angespannt und wenig einladend wirkte.

Schade, denn mit etwas freundlicherem Auftreten könnte der Aufenthalt hier richtig angenehm sein. Ich hoffe, dass das Team zukünftig mehr auf einen gastfreundlichen Umgang achtet, denn die Bar selbst hätte großes Potenzial für einen tollen Abend.