Cafe Am Eichenkranz

Tolle Lage, leckerer Kuchen und Eis und auch guter Kaffee. Der Service wirkt etwas wie eine Art Ehrenamt, nicht wie gelernt. Dennoch sehr freundlich und bemüht, auch im größten Tumult.

Wir haben uns ein Eis in der Waffeltüte gekauft. So schön hier und nett ...
Es gibt tolle Torten aus eigener Produktion

Sehr schönes Café, besonders der Garten hinterm Haus ist super im Sommer. Die Preise sind gehoben , 1 Kugel Eis 2,80€
Leider war bei unserem Besuch die Bedienung hinter der Kasse sehr geschäftsschädigend / unfreundlich.

Der Besuch hier war leider enttäuschend. Positiv hervorzuheben sind die selbstgemachten Limonaden, die wirklich lecker und erfrischend waren. Auch das Selbstbedienungskonzept war grundsätzlich in Ordnung. Jedoch waren wir 11.30 uhr schon dort, da war noch kein Andrang zu beobachten.

Allerdings ließ der Service sehr zu wünschen übrig. Trotz freundlicher Ansprache wurde auf die Reklamation, dass der Burger innen noch roh war, sehr unfreundlich reagiert. Statt Verständnis oder einer höflichen Lösung blieb das Personal distanziert und wenig kundenorientiert. Ich wurde gefragt, ob ich dann wenigstens die Pommes noch wolle, ich antwortete höflich, dass ich, wie auch zuvor bestellt, gern den Burger hätte. Die unfreundliche Köchin betonte, dass ihre Patties immer halb roh sind. Anscheinend sollte ich das so hinnehmen, was ich nicht tat und bat höflich um Reklamation. Sie legte fest, dass es nur einen neuen Patty geben würde und nicht den ganzen Burger. Auf den Hinweis, dass ich sie doch auch freundlich ansprechen und ich das auch so von ihr als Personal erwarte, war sie weiterhin unfreundlich. Schade, denn die schöne Umgebung des Wörlitzer Parks hätte einen deutlich angenehmeren Restaurantbesuch verdient. So eine Situation kann einem den restlichen Tag verderben.
Top Lage und schönes Ambiente ist eben nicht alles. Wir haben für 2 Kinderburger, einen großen Burger, Schnitzel mit Spargel und 2 Getränken 74Euro bezahlt. Das Essen war ok, aber zu teuer!

Wer Amarena-Eisbecher liebt freut sich auf die Kirschen. So wirbt auch das Café am Eichenkranz auf seiner Eiskarte mit diesen leckeren Früchten. Siehe Fotos 1 und 2. Man bekommt dann ein Trinkglas mit zwei Eiskugeln (nicht die Sorten, die in der Karte stehen) und eine undefinierbare Fruchtsoße. Keine Kirschen, nix. Bei Reklamation wird man pampig darauf hingewiesen, dass auf der Rückseite der Eiskarte steht, dass die Abbildungen nur Serviervorschläge sind. Wer findet's? Suchbild Foto 3. Die Pampe kostet über 10€ und man holt sie sich selber, kein Service. Typische Gastro im Touristen-Hotspot: Man ist nicht drauf angewiesen, dass die Gäste wiederkommen. Wär's ein Laden, würde man sagen: Fakeshop! Ich zeig Euch die rote Kirsche...äh... Karte!