McDonald's

Ich war an einem Samstag Nachmittag dort und hatte ein Smart Menü , Kaffee und Fingerfood an den Tisch bestellt.

Das Essen war frisch zubereitet und wurde schnell geliefert

Alles bestens !

Personal war überwiegend sehr zuvorkommend. Gut, die stehen natürlich auch unter Stress und ich erwarte nicht unbedingt ein Lächeln in jedem Gesicht. Ambiente war auch sehr gut. Tische waren nicht alle ordentlich geputzt. Mein Burger Fleisch Schlag wohl schon ein paar Minuten länger als es sollte... War trocken, was man nicht nur beim Essen bemerkte sondern auch deutlich sehen konnte (s.Bild). Meine Frau war mit ihrem McCrisp aber zufrieden.

Viel Luft nach oben. Wir, 2 Personen haben das Essen an den Tisch bestellt.
Die Dame die nach uns bestellt hat war schon fertig mit essen und bereits gegangen, als wir nach 25min unsere Bestellung bekamen.
Dann war mein Hamburger TS bereits kalt.
Die gedrehten Pommes schmeckten verbrannt, als ob das Fritösen Öl schon veraltet gewesen sei.
1 Mitarbeiter am Dresen, 2 Mitarbeiter in der Küche.
Die Fritösen Piepsen immer 2-3 Minuten bevor sie entlehrt werden.
Um die Mittagessen Zeit, die Hölle, am Drive In standen 7 Autos, Innen 12 Personen.
Das ist einfach zu wenig Personal zu Stoßzeiten!

War am 27.6.2026 abends gegen 23.00 Uhr dort. Es waren leider klimatisch unhaltbare Zustände. Entweder gibt es keine Klimaanlage oder sie ist ausgefallen gewesen. Hatte die Bestellung online aufgegeben, sonst wäre ich sofort wieder gegangen. Das Personal war total überfordert, da anscheinend einige Kollegen ausgefallen waren. Nach einer Wartezeit von ca. 20 min. war das Essen fertig. Immerhin relativ warm und frisch. Es gab keine Tabletts, keine Barzahlung und keine Tischaufsteller. Es war nur das Einpacken des Essens in Tüten möglich. Hatte den Eindruck das Personal machte noch das Beste aus der Situation. Also so schnell werde ich da nicht wieder hingehen.

Heute haben wir 40 Minuten auf eine kleine Bestellung im McDrive warten müssen, als wir das Essen dann endlich bekommen haben, mussten wir feststellen, dass es nicht mal unsere Bestellung war. Von den Mitarbeitern wurde uns hierbei keinerlei Verständnis entgegengebracht, auf unsere Beschwerden und auch die von anderen wurde lediglich die Glasscheibe zugemacht. Die Mitarbeiter haben sich damit gerechtfertigt, dass sie weder Personal noch Ware haben, in diesem Fall wäre es angebracht, dies den Leuten vorher mitzuteilen, da es beim McDrive keine Möglichkeit gibt frühzeitig wegzufahren. Zum Ende war es das Warten kein bisschen Wert ,denn das Essen hat sehr alt und trocken geschmeckt und das selbst für McDonalds-Verhältnisse. Insgesamt eine sehr enttäuschende und deshalb auch unsere letzte Erfahrung bei diesem McDonalds.