Domino's Pizza Wolfenbüttel

Längere Wartezeit als ursprünglich angegeben, und dann wurde bei der Lieferung auch noch eine Pizza vergessen. Deshalb mussten wir selbst bei Domino’s anrufen. Dort wurde uns mitgeteilt, dass der Fahrer zurückkommen würde. Allerdings dauerte es nochmals ganze 45 Minuten, bis die fehlende Pizza endlich geliefert wurde.
Besonders ärgerlich war, dass es weder eine Entschuldigung noch eine andere Form der Wiedergutmachung gab. Stattdessen wurde uns die Pizza eher unfreundlich übergeben. Sie war zudem lediglich lauwarm und sah bereits etwas zerquetscht aus.

Für eine Pizza, die 16 € gekostet hat, erwarte ich deutlich mehr Service und Sorgfalt. Fehler können passieren, aber der Umgang damit war in diesem Fall leider sehr enttäuschend.

Diese Kritik richtet sich in erster Linie an den Lieferanten. Die Pizza war durchaus ziemlich lecker 😋

⭐️⭐️,5 Sterne

Habe eine Gourmet bestellt. Außer das die Pizza eine Stunde zu spät kam, war die Pizza auch noch kalt. Das schlimmste ist, dass auch kein Steak drauf ist sondern Hackfleisch. Und 20 vor 10 geht natürlich auch niemand mehr an das Telefon. Absolute Frechheit. Super peinlich für ein Dominos. Nie wieder!

3 Crusty cheese Pizza (fast 35€) war einfach zur Hälfte verbrannt und in der Mitte ( mehr als handflächengroß) OHNE Käse. Ich rief an um die Bestellung zu stornieren und bekam einen EXTREM unfreundlichen Mitarbeiter ans Telefon. Seine pampige und aggressive Art trat ein als er gehört hat dass ich die drei bestellten Pizzen bitte neu geliefert bekommen möchte und keinen Gutschein fürs nächste Mal will. Er sagte er spricht mit dem Chef und legt einfach auf. Zehn Minuten später rief ich Nochmal an um nachzufragen was nun sei, wieder kam die Aussage er spricht noch mit dem Chef. Als ich sagte - geben sie mir gerne mal den Chef dann spreche ich mit ihm - hieß es er wäre nicht da. Nach viel Diskussion willigte er endlich ein die drei neuen Pizzen zu liefern und legte wieder auf. Man sollte sich wirklich gut überlegen welche Menschen man ans Telefon lässt um mit Kunden zu sprechen.
Wir haben gerne bei Dominos bestellt, aber heute war leider das letzte mal.
(Die Lieferanten betrifft das Verhalten und die Situation nicht, die waren beide sehr nett)

Ich habe eine Pizza bestellt, die laut Sendungsverfolgung innerhalb von 30 Minuten geliefert werden sollte. Die Bestellung kam erst nach 75 Minuten an. Der Kurier war sehr nett. Ich habe nichts an ihm auszusetzen, nur am Lieferdienst selbst. :(

Ich habe in meinem ganzen Leben noch nie eine so enttäuschende Bestellung erhalten wie heute bei Domino’s in Wolfenbüttel.
Nicht nur waren alle vier Cookies völlig verbrannt, sondern auch die von mir bestellten Zimtschnecken wurden einfach durch etwas ersetzt, das ich nicht einmal kenne.
Ich finde, das ist eine absolute Frechheit! Wenn es nach mir ginge, sollte dieser Laden ernsthaft über seine Qualität und seinen Service nachdenken!