dean&david

Heute zum ersten Mal hier gewesen und mir eine Crunchy Chicken Bowl bestellt. Sehr lecker kann ich nur empfehlen. Die Zutaten haben perfekt zusammen harmoniert und waren aufeinander abgestimmt. Einen mini Kritikpunkt, ich würde mir etwas wenig Reis wünschen, dafür etwas mehr frische Zutaten. Nichts, desto so trotz volle 5 Sterne. Danke

Ich wurde sehr freundlich bedient, und es wurde auf all meine Wünsche positiv reagiert. Sehr zu empfehlen sich dort etwas leckeres zubereiten zu lassen. :)

In meinem Avocado Halloumi Salat "mit frisch gegrilltem Halloumi, Avocado, sonnengereiften Kirschtomaten, Gurke, saftigen Granatapfelkernen, gerösteten Croûtons und frischer Minze" (laut Webseite) fehlte neben den Granatapfelkernen und der Minze auch die Avocado. Erst Zuhause festgestellt, schade.

Bei Bestellung am Terminal sind standardmäßig 5% Trinkgeld ausgewählt, die Felder zum Ändern und Abwählen sind weit unten versteckt auf dem Display.
Qualität vom Sandwich ist auch unterirdisch. Die Avocado nicht zu erkennen oder zu schmecken auf einem Avocado Mozzarella Sandwich und dazu nur so einen Pressmozzarella, ähnelt überhaupt nicht dem Foto.

Wir waren heute bei dean&david in der City Galery.

Wir haben am Eingang am Automaten bestellt. Wie schon ein anderer Rezensent gesagt hat war 5% Tip schon vorausgewählt.
Auch wenn ich es abwählen kann, aber das ist etwas verdeckt, finde ich das nicht richtig.
Zumal man einen Tip für guten Service gibt.
Hier wurde aber nur das Essen welches man selbst an der Theke abholen musste über eben diese Theke gereicht.

Nicht einmal einen Bon hatten wir erhalten obwohl in Deutschland Bonpflicht herrscht.
Warum wurde uns erst später klar.

Das Essen war gut und heiß da gab es nichts zu bemängeln. Lediglich den Salat in einem kleinen Trinkglas zu servieren fanden wir nicht so toll.

Nach dem Essen, nachdem wir das Geschirr und die Glasflaschen der Getränke zurückgestellt hatten, habe ich dann nach dem Bon gefragt und es wurde extra einer für uns erstellt.

Wir haben dann den Laden verlassen und dann habe ich mir den Bon noch einmal genauer angesehen.

Und siehe da auf dem Bon waren pro Flasche 0,15 Euro Pfand verrechnet.
Dieses Geld haben wir nicht wiederbekommen. Auch wenn es nicht viel ist, aber das finde ich schon Betrug am Kunden. Jetzt ist klar warum wir den Bon, obwohl einer der Mitarbeiter den vorher vielleicht in der Hand hatte, nicht bei der Abholung der Speisen bekommen haben.

Das Geschäft war mit 3 Personen besetzt und es waren nur wenige Kunden da, da sollte es selbstverständlich sein das man dem Kunden Pfand der berechnet wird auch zurück gibt.