Bäcker Görtz

"Eine wunderbare Bäckerei in Worms. Hier schmeckt man noch gute Qualität! Das Brot bleibt lange frisch und die Verkäuferinnen sind extrem herzlich. Absolut empfehlenswert!"

Sehr freundliche und zugewandte Kassiererin, toller latte und der nusskringel ist auch lecker.es macht spass hier vorm schwimmen zuverweilem

Offensichtlich darf man hier nicht sitzen, wo man möchte – obwohl außer mir und meiner Freundin niemand im Café war. Auch die Steckdosen neben den Tischen dürfen von den Kunden anscheinend nicht benutzt werden. Wir waren bis heute Stammkunden, werden aber definitiv nicht wiederkommen. Vielen Dank an die unhöfliche schwarzhaarige Dame für diese Erfahrung.

Es hätte angegeben werden müssen, dass die Öffnungszeit eigentlich nur bis 17:30 Uhr ist. Denn ab 17:30 sind die Regale bereits leer und einige Mitarbeiter weisen Kunden in unhöflicher Weise hinaus und verkaufen nichts mehr.

Auf den Hinweis, dass die Öffnungszeit laut Angabe bis 18:00 Uhr ist, wird gefragt, ob man schon einmal im Verkauf gearbeitet habe. Wenn man verneint, wird einem geraten, erst einmal selbst im Verkauf zu arbeiten, um zu verstehen, wie alles funktioniert.

Bitte schreiben Sie dann künftig einfach, dass die Öffnungszeit bis 17:30 Uhr ist.

Heute war ich um 17:42 Uhr bei Götz, um mit meiner 3-jährigen Tochter Brötchen zu kaufen. Die Öffnungszeiten sind bis 18:00 Uhr, trotzdem war ein Großteil der Ware bereits weggeräumt.

Besonders enttäuschend war der Umgang mit uns als Kunden. Meine Tochter durfte sich nicht einmal in Ruhe etwas aussuchen, weil die Verkäuferin uns auf eine sehr unangenehme und bestimmende Art gedrängt hat, da sie „alles sofort wegräumen müsse“.

Als ich höflich gefragt habe, warum man so mit Kunden umgeht, bekam ich zur Antwort, dass sie jetzt aufräumen dürfe, obwohl noch mehr als 15 Minuten bis Ladenschluss waren. Zusätzlich wurde ich gefragt, ob ich überhaupt schon einmal im Einzelhandel gearbeitet hätte, um zu verstehen, „wie es läuft“. Diese Aussage empfand ich als respektlos und unverschämt.

Natürlich verstehe ich, dass vor Feierabend aufgeräumt werden muss. Trotzdem sollte man Kunden bis zum offiziellen Ladenschluss freundlich und respektvoll behandeln. So ein Verhalten ist für mich ein absolutes No-Go.