Burger&Taco House

Sehr leckeres und frisches Essen! Besonders die Tacos und Burger waren richtig lecker. Alles war frisch zubereitet und hat super geschmeckt. Ich kann das Burger & Taco Haus auf jeden Fall weiterempfehlen! 👍

Wir haben vor zwei Tagen das erste Mal hier bestellt und waren überrascht, wie lecker es war!
Gerne wieder 😍 die Schnitzel war auch überraschend gut!! Für ein Imbiss Mega

Wir haben heute Tacos bestellt. Wir hatten uns sehr darauf gefreut, aber leider muss ich sagen, dass das was geliefert wurde rein garnichts mit Tacos, geschweige denn auch nur im entferntesten mit Mexiko zu tun hatte.
Man sagt die Burger seien gut, hätten wir besser auch mal bestellen sollen.
Der Service und die Freundlichkeit waren jedoch einwandfrei und deswegen gibt es einen zweiten Stern.
Leider empfinde ich auch den Preis für das was geliefert wurde ein wenig zu hoch.
Viel Platz nach oben offen - jedenfalls auf der mexikanischen Seite.

Así es la vida - that‘s life 🤷🏻‍♂️

Bestimmt 2 Stunden auf die Bestellung gewartet, leider die falsche Bestellung angekommen und auchnoch kalt. Auf Rückfrage haben wir das Geld komplett zurück bekommen, deshalb 2 sterne. allerdings werden wir nicht wieder dort bestellen.

Ich war bereits einmal in diesem Burgerladen und war damals wirklich begeistert – die Burger, die Soßen und auch die Pommes waren sehr lecker. Umso enttäuschender war mein zweiter Besuch.

Der Chef nahm die Bestellung gemeinsam mit seinen minderjährigen Kindern auf. Im Laden war zu diesem Zeitpunkt kaum etwas los und es mussten auch keine weiteren Bestellungen, beispielsweise von Lieferando, bearbeitet werden. Obwohl er die Bestellung mitschrieb, musste ich sie insgesamt drei Mal wiederholen.

Nach etwa 20 Minuten kam das Essen. Ich hatte ausdrücklich darum gebeten, die Juppi-Soße in einem kleinen Schälchen zu bekommen. Stattdessen wurde sie in einem kleinen Eierbecher serviert. Auf meine Nachfrage erhielt ich lediglich die Antwort, dass es keine kleinen Schälchen gäbe.

Da ich eine Tomatenallergie habe, hatte ich meinen Burger ausdrücklich ohne Tomaten bestellt. Trotzdem befand sich eine Tomate auf dem Burger. Als ich den Burger zurückgab, wollte der Inhaber die Tomate einfach mit den bloßen Fingern entfernen und mir den Burger anschließend wieder servieren. Das ist für jemanden mit einer Allergie absolut inakzeptabel.

Beim Bezahlen ging es leider genauso weiter. Obwohl der Burger aufgrund des Fehlers zurückging, wollte der Inhaber zunächst trotzdem das komplette Menü berechnen. Erst nach einer Diskussion wurde das geändert. Ich musste meine Bestellung schließlich selbst einzeln zusammenrechnen. Die Rechnung betrug 32,60 €. Ich gab einen 50-€-Schein sowie zusätzlich 2,60 € dazu. Trotzdem wollte man mir zunächst nur 8 € Wechselgeld zurückgeben, was schlichtweg falsch war.

Schade, denn mein erster Besuch war wirklich positiv. Nach dieser Erfahrung kann ich den Laden jedoch leider nicht weiterempfehlen. Fehler können passieren, aber der Umgang damit und der gesamte Service waren für mich enttäuschend.

1 Stern.