Juliusspital Bäckerei

Exzellente Backwaren, sehr kundenfreundliche Öffnungszeiten, schöner Gastraum

Den besten Käsekuchen, wollte ihn erst mitnehmen, hab erst einen wirklich lecker gebackenen Krapfen zum Kaffee gegessen, und dann den Käsekuchen auch. Er ist wie Blechkuchen gebacken, eher dünn, aber großzügig geschnitten und gut gebacken. Er schmeckt herrlich. Woanders bleibt er mir fast im Hals stecken, oder die backen mit Gelatine. Hier ist er wie bei Oma.

Schöne Location im historischen Juliusspital. Hübsch eingerichtet - im Stil einer Bibliothek. Hohe Decken, gute Atmosphäre. Man ordert an der Theke und nimmt Speisen und Getränke an den Tisch. Da dort auch viele Brot- und Kucheneinkäufer sind, dauert es manchmal etwas lang.

Sehr unfreundliche Bedienung 30.1.25 7:35Uhr scheinte Schichtleitung zu sein. Auch wenn man einen schlechten Tag hat sollte man gegenüber Kunden sein Pokerface zeigen. So wie heute ist das ganze keine Empfehlung.

Eigentlich schreibe ich keine Bewertungen, aber schade, dass meine erste Google-Bewertung direkt eine schlechte sein muss.
Wenn es möglich wäre, null Punkte für diesen Service zu vergeben, würde ich das ohne zu zögern tun.

Am 18.11.2025, gegen 07:30 Uhr, war ich im Juliusspital-Bäcker, um mein Frühstück zu holen. Ich befand mich gerade in einem wichtigen Telefonat das ich selbstverständlich für meine Bestellung unterbrochen hätte, sobald ich dran gewesen wäre. Dazu kam es jedoch gar nicht.

Noch bevor ich überhaupt bestellen konnte, teilte mir die äußerst unfreundliche Bedienung mit, sie würde meine Bestellung grundsätzlich nicht aufnehmen, solange ich telefoniere.
Auf meine Nachfrage, warum das denn bitte nicht möglich sei, bekam ich lediglich eine pampige Antwort:
Sie nehme meine Bestellung erst an, wenn ich aufgelegt habe es sei „unhöflich“.

Ich gehe allerdings nicht zum Bäcker, um mich mit der Bedienung zu unterhalten, sondern um mein Essen schnell und unkompliziert zu kaufen. Warum das Telefonieren in der Warteschlange für manche Mitarbeiterinnen offenbar ein persönliches Problem ist, bleibt mir ein Rätsel zumal ich das Gespräch für die Bestellung sofort pausiert hätte, wenn man mich denn erst einmal zu Wort kommen lassen hätte.

Natürlich kann jeder mal einen schlechten Tag haben. Aber so eine Laune früh am Morgen, und dann auch noch gegenüber einer zahlenden Kundin a den Tag zu legen, ist wirklich bemerkenswert. Und offenbar kein Einzelfall, wie ich inzwischen den Google-Bewertungen entnehmen durfte.

Ich habe danach Freunden und Familie davon erzählt und auch sie waren mehr als entsetzt. Einige davon haben ebenfalls regelmäßig hier eingekauft und werden das nun genauso wenig wie ich weiter tun.

Ich habe mein Frühstück bisher wirklich gern bei Ihnen geholt, aber nach diesem Erlebnis werde ich das definitiv nicht mehr tun.

Schade, aber nach diesem Erlebnis für mich ganz klar:
Nicht weiterzuempfehlen!