Maxl Bäck

Ich habe mir eine Wundertüte auf Too Good To Go reserviert und abgeholt. Keine lange Wartezeit und die Produkte (obwohl es die übrig gebliebenen Produkte sind und somit nicht direkt frisch aus dem Ofen) sind sehr gut/lecker. Das Brot ist außen knusprig, innen weich. Ich werde auch zukünftig dort mein Brot etc. holen.

+ Schönes modernes Ambiente
+ sehr viel Auswahl an leckerem Gebäck
+ tolles Frühstück
+ sehr gute Parkplatzsituation

- Unfreundliches Personal, das sehr chaotisch arbeitet. Fast jede Bestellung wird falsch verstanden.

- Die Toiletten sind am Montagmorgen schmutzig, vollgekotet, und es gibt kein Toilettenpapier, in den frühen Morgenstunden kann ist es kaum zu glauben, dass das alles von Montag ist.

Rezensionen gelesen❓Bitte um Bewertung🙏, diese habe ich FÜR SIE geschrieben!

Maxl Bäck hat viele Filialen in der Gegend und auch sehr gute Backwaren. Diese Filiale ist leider keinesfalls zu empfehlen. Es gibt oft mittags gerade am Wochenende keine Backwaren mehr und das Café wirkt oft ungepflegt und nicht sauber, Tische werden nicht abgewischt und die Toiletten tagsüber nicht geputzt. Obwohl meist drei Personen hier arbeiten ist der Zustand des Cafés leider einfach nicht schön

Wir kommen seit Jahren hierher und waren bisher immer begeistert.. außergewöhnlich leckeres Essen, schöne Atmosphäre und freundliche Bedienung.. Leider hat die Servicequalität in letzter Zeit deutlich nachgelassen!
Besonders enttäuschend ist eine junge Mitarbeiterin mit orangefarbenen Haaren und Brille. Leider erleben wir bei ihr wiederholt eine sehr unfreundliche und lustlose Art. Heute war es jedoch besonders extrem. Als wir unser Essen bestellt haben, reagierte sie bereits genervt. Auf meine höfliche Bitte nach Besteck drehte sie sich wortlos um, holte es und legte bzw. warf es anschließend ohne ein Wort auf den Tisch!!

Ich komme selbst aus der Gastronomie und arbeite als Betriebsleiter, ein solches Verhalten gegenüber Gästen würde ich in meinem Betrieb nicht akzeptieren. Jeder kann einmal einen schlechten Tag haben, aber wenn sich ein solches Verhalten wiederholt, ist das etwas anderes.

Auch heute waren viele Produkte bereits gegen 11 Uhr am Sonntag nicht verfügbar – etwas, das wir hier früher so nicht erlebt haben. Hinter uns warteten mehrere weitere Gäste, die ebenfalls mit der unfreundlichen Behandlung zu kämpfen hatten..
Es ist wirklich schade, denn Maxl Bäck hatte früher viele sehr engagierte und freundliche Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die für eine tolle Atmosphäre gesorgt haben. Leider sieht man einige davon inzwischen nicht mehr oder nur noch selten.

Wir hoffen sehr, dass sich hier etwas ändert. Das Essen ist nach wie vor sehr gut – aber guter Service gehört für uns genauso dazu. Heute war die Erfahrung leider so enttäuschend, dass wir sogar direkt nach den Kontaktdaten des Inhabers fragen wollten.. 🤮

Bei 4,95€ für das belegte Brot hätte ich mir schon gewünscht, dass es nicht der leider zu trockene Anschnitt ist:(