Sternbäck

Schöne zentral gelegene Location. Urig und gemütlich. Bedienung hat sich benüht uns noch unterzubekommen. Feines Essen, sehr gutes gezapftes Bier.

Wir sind im Sternbäck nur auf ein Getränk eingekehrt. Es werden hier Faßbiere der Distelhäuser Brauerei ausgeschenkt. Das dunkle Landbier vom Faß schmeckte ausgezeichnet.
Wir saßen draußen vor dem Lokal mit schönem Blick auf den Sternplatz und verfolgten das bunte Treiben auf dem Sternplatz und der Domstraße.
Unser Ober war sehr aufmerksam und freundlich.

Wir wollten ein Gläschen Wein trinken und eine kleine Shoppingpause einlegen. Das war eine gute Entscheidung und wir konnten bei Cappuccino und Wein eine entspannte Zeit verbringen. Gemütlich ist es hier, die Getränke sehr gut, der Preis im Rahmen. Einzig der Service könnte schon etwas netter und aufmerksamer sein.

Wollten kurz ne Kleinigkeit Essen und mussten ewig warten obwohl nicht viel zu tun war . In meinen Augen viel Fertigprodukte wie zum Beispiel die Currysauce oder die Brezel . Und die Portion war für den Preis mehr als überschaubar.

Wir waren an zwei Tagen im Sternbäck Biergarten. Am ersten Abend war alles angenehm, deshalb wollten wir am nächsten Tag zum ersten WM‑Spiel wiederkommen. Wir haben zweimal ausdrücklich nachgefragt – abends und mittags –, ob man draußen reservieren kann. Beide Male wurde uns eindeutig gesagt: Draußen wird nicht reserviert. Punkt.

Als wir dann 1,5 Stunden vor Spielbeginn ankamen, waren viele Tische frei. Trotzdem wurden wir von einem Mitarbeiter in einem unfreundlichen, herablassenden Ton weggeschickt, weil angeblich „alles reserviert“ sei. Auf unsere Nachfrage, wie das sein könne, wurden wir mit „Verstehen Sie kein Deutsch“ abgekanzelt. Am Ende hieß es sogar, er könne „machen, was er will“, und wir sollten gehen.

Das war kein Missverständnis, sondern respektloser Umgang und widersprüchliche Aussagen innerhalb des Teams. So behandelt man keine Gäste. Der schöne Eindruck vom Vortag war damit komplett zerstört.