Bäckerei Dirk Goerl

Ich kann die ganzen negativen Bewertungen nicht verstehen. War heute ebenfalls dort um eine too good to Go Tüte abzuholen und die Bedingungen war sehr freundlich. Auch die Brötchen und das Brot waren sehr lecker.

Nicht gerade die preiswertesten, aber die besten Brötchen von Wuppertal

To go Tüte bestellt und nicht bekommen. Verkäuferin unflexibel. Rechnung vorgezeigt und Bestellbestätigung vorgezeigt. War nichts zu machen. Verkäuferin bestand auf's Swippen. Haben Brötchen so gekauft und auf die To go Tüten verzichten müssen. Dienst nach Vorschrift ohne zu denken. Vielen dank

Ich kann mich der Rezension vor mir nur anschließen. Ich habe gerade bei Too Good To Go eine Tüte abgeholt und die Dame war extrem unfreundlich, ihren Frust bei mir rausgelassen und hat sich darüber aufgeregt, dass ich den Haken in der App nicht vor ihren Augen gewischt habe sondern kurz vor der Ladentür, obwohl sich noch nie jemand bei anderen Läden darüber beschwert hat. Selbst wenn hätte man es freundlich sagen können.
Die Menge, Qualität und Auswahl der Backwaren sind sehr gut, umso enttäuschender ist es, diese vor so einer Dame an der Theke abholen zu müssen.

Ich war am Sonntag, den 18. Mai, um 12:03 Uhr in der Bäckerei, um meine Überraschungstüte von Too Good To Go abzuholen. Leider war der Besuch sehr enttäuschend. Als ich freundlich fragte, ob ich meine Tüte abholen könne, wurde ich von der Mitarbeiterin direkt schroff zurechtgewiesen. Kurz darauf kamen drei junge Männer in den Laden – sie wurden vor mir bedient, obwohl ich zuerst da war. Als ich darauf hinwies, dass ich zuerst war, wurde ich erneut lautstark ausgeschimpft und mir wurde gesagt, dass ich „keine Stammkundin“ sei und daher zu warten hätte.

Ich war schockiert über den respektlosen und unfreundlichen Umgangston. Die Produkte der Bäckerei sind wirklich lecker – das muss man sagen. Aber wenn man keine Wertschätzung für Too Good To Go-Kund:innen hat, sollte man diesen Service vielleicht lieber nicht mehr anbieten.