Bäckerei Evertzberg

Jederzeit gut für eine kleine Kaffee-/
Snackpause. Es ist selten, dass ich
umhin komme, mal eben kurz reinzu-
springen. Parkplatz gibt's fast immer,
denn's ist viel Bewegung drin – ein
stetes Kommen und Gehen.

Ausgezeichneter Butterstreuselkuchen! Schön zum drinnen sitzen, Parkmöglichkeiten vorhanden. Leider keine pflanzliche Milch für den Kaffee

Das Personal in dieser Bäckerei ist sehr unfreundlich geworden, und zu Mal ebenso schlechte Qualität beim Brötchen.

Teilweise verbrannt oder Knochentrocken. Zu dem habe ich teilweise Mettbrötchen dort gegessen, was nach EINEM bissen auf der Zunge gekribbelt hat (bzw. leicht säuerlich geschmeckt hat). Das Lokal werde ich jedenfalls NICHT mehr betreten und kann mich nur den Rezensionen anschließen, dass diese Filiale einfach nur enttäuschend ist.

Leider sehr enttäuschender Besuch. Die Verkäuferin mit kurzen Haaren und Brille war extrem unfreundlich und respektlos. Ich wollte lediglich ein Brötchen mit Salat, Gurke, Tomate und Remoulade bestellen. Statt freundlich zu erklären, dass kein Salat vorhanden ist, wurde ich in einem unverschämten Ton angesprochen. Auf meine Nachfrage, ob man es dann wenigstens mit Tomate machen könne, kam nur die patzige Antwort: „Hören Sie mir etwa nicht zu? Ich habe gesagt, ich habe nur Gurke da!!!.“

Der Umgangston war absolut unangemessen und kundenfeindlich. Zusätzlich griff sie das Brötchen mit bloßen Händen an, ohne Handschuhe oder sichtbare Hygienemaßnahmen, was ebenfalls keinen guten Eindruck gemacht hat. Nachdem ich mich entschieden habe, die Filiale lieber zu verlassen und mich nicht weiter bedienen zu lassen, wurde mir sogar noch hinterhergerufen, was denn mein Problem sei.

Besonders schade ist das, weil die anderen Mitarbeiterinnen dort immer sehr freundlich und hilfsbereit sind und ich eigentlich gerne in diese Filiale gehe. Umso enttäuschender war dieses Verhalten. Freundlichkeit und Respekt sollten im Umgang mit Kunden selbstverständlich sein.

Ich war vor ein paar Tagen (am Donnertag 09.04.2026) nach einem Termin in dieser Bäckerei und wollte eigentlich nur schnell ein paar Brötchen mitnehmen. Leider war mein Besuch alles andere als angenehm.

Schon bevor ich an der Reihe war, habe ich mitbekommen, wie eine Mitarbeiterin sehr unfreundlich mit einem älteren Herrn gesprochen hat. Da hatte ich schon ein ungutes Gefühl – leider hat sich dieses dann auch bestätigt.

Ich wurde zwar von der anderen Dame bedient, aber auch sie war sichtlich genervt. Ich bestellte zwei Laugenstangen und zwei Schokobrötchen und wollte zusätzlich ein belegtes Brötchen. Da bei dem vorhandenen Brötchen Zutaten dabei waren, die mein Mann nicht mag, fragte ich freundlich, ob man es etwas abändern könnte.

Daraufhin wurde ich in einem unangenehmen Ton gefragt, welches Brötchen ich denn meine (z. B. Vollkorn etc.). Ich hatte mehrfach „so ein Brötchen“ gesagt, da ich mich mit den genauen Bezeichnungen nicht auskenne – als Kundin finde ich es auch normal, dabei Unterstützung zu bekommen.

Besonders unpassend fand ich dann den Kommentar der Kollegin: „Ja, wir müssen Gedanken lesen, was die Kunden wollen.“ So ein Ton geht meiner Meinung nach gar nicht.

Ich habe vollstes Verständnis dafür, dass der Job stressig sein kann – aber Freundlichkeit sollte trotzdem selbstverständlich sein. Im Nachhinein hätte ich den Einkauf lieber abgebrochen und wäre zur einer anderen Bäckerei gegangen.

Sehr schade – ich komme so nicht wieder.