Hotel Restaurant Nüller Hof

Waren 2 Tage hier. Zimmer war gut und die Service Mitarbeiter sind sehr freundlich. Haben 1 mal zu Abend gegessen, Speisekarte überschaubar aber Essen sehr lecker. Preis/Leistung beim Frühstück passt leider nicht. Dagegen passt Preis/Leistung beim Hotel sehr gut. Würden auf jedem Fall wieder kommen.

Wir waren 3 Tage in diesem Hotel, die Zimmer waren ordentlich eingerichtet, der Service war ausgezeichnet und das Personal sehr freundlich. Leider waren die Matratzen schon sehr durchgelegen und der Bodenbelag hat sich an einigen Stellen gelöst. Für diesen Preis kann man aber damit umgehen. Alles in allem waren wir mit unserem Aufenthalt in dem Hotel sehr zufrieden.

Die Lage ist umgeben von Bäumen in einer Bewohnten ruhigen Straße. Die Zimmer waren dem Alter entsprechend Retro Style. Zum Übernachten für ein zwei Nächte war das Zimmer vollkommen in Ordnung.
Das Personal an der Rezeption war sehr freundlich. Selbst als etwas Liegen gelassen wurde ist man noch gekommen und hat es persönlich zurück gebracht. Sehr zuvorkommend.
Die Parkplätze vor dem Gebäude sind reichlich.
Wir waren zufrieden.
Aus meiner Sicht wer Retro Style mag und eine Übernachtungsmöglichkeiten sucht ist dort sehr gut aufgehoben.
Preis Leistungsverhältnis war in Ordnung.

Leider sehr enttäuschender Aufenthalt.

Frühstücksorganisation katastrophal: Ein Tag komplett geschlossen, am nächsten sollte es bis 9 Uhr Frühstück geben – am Ende gab es gar keines, da die Küche zu war. Absolut unzuverlässig.

Das Zimmer war unordentlich und nicht richtig sauber. Zudem viel zu hell und sehr laut – an Erholung war kaum zu denken.

Einziger Lichtblick: Das Abendessen war wirklich gut.

Insgesamt aber nicht empfehlenswert.

Ihr Verhalten ist beschämend und für einen Gastgeber absolut unwürdig. Sie haben einen zahlenden Gast trotz bestätigter Buchung mitten in der Nacht vor der Tür stehen lassen und sich Ihrer Verantwortung vollständig entzogen.

Die Folgen Ihres Handelns musste ich allein tragen: stundenlange Suche nach einer Unterkunft, erheblicher Stress und zusätzliche Kosten. Ein derart respektloser und verantwortungsloser Umgang mit Gästen ist nicht hinnehmbar.

Ich werde den Vorfall vollständig dokumentieren, bei Booking melden und alle mir entstandenen Schäden geltend machen. Darüber hinaus werde ich meine Erfahrungen wahrheitsgemäß und detailliert veröffentlichen, damit andere Gäste sich selbst ein Bild davon machen können, wie hier mit Kunden umgegangen wird.

Ich hoffe, dass Sie Ihr Geschäft in dieser Form nicht mehr lange weiterführen können. Wer zahlende Gäste so behandelt, verliert früher oder später das Vertrauen seiner Kunden.