KYTO Coffee Wuppertal

Top Kaffee und der Kuchen ist auch super! Milchalternativen mit Aufpreis möglich und es gibt eine große Auswahl.

Ich hab 3 Jahre im vorherigen Starbucks gearbeitet und muss sagen das Ambiente ist definitiv besser, wenn auch noch alles sehr eng und laut.

Was den Service angeht ist das immer eher Tagesform abhängig - die meisten sind super motiviert, nett und herzlich während es durchaus auch das Gegenteil gibt. ABER man wird immer schnell und gut bedient.

Wie man den Fotos entnehmen kann: wir sind oft da und das immer gern! :)

Ich bewerte nur die Acai Bowl und sie war wirklich unglaublich gut. Sowohl der Geschmack als auch die Konsistent top!!

Sehr schönes und sauberes Café mit einer angenehmen Atmosphäre. Der Kaffee schmeckt wirklich sehr gut.
Das Personal ist freundlich, besonders ein palästinensischer Mitarbeiter, der immer sehr aufmerksam und hilfsbereit mit den Kunden umgeht.

Ich würde mir wünschen, dass das Café auch an normalen Tagen bis 22 Uhr geöffnet bleibt, so wie jetzt im Ramadan.

Einfach genial und lecker! Ich würde immer wieder dort hin gehen! Der Cappuccino ist mit viel Liebe gemacht und auch die Kuchen und Macarons sind der absolute Hammer!! Der Service ist zackig unterwegs und das Ambiente ist gepflegt und sauber! Was will man mehr?

Ich war bereits mehrfach im KYTO Coffee und habe den Laden eigentlich sehr geschätzt. Der Kaffee ist wirklich gut, die Auswahl stimmt, die Lage ist zentral und die Atmosphäre war bei meinen bisherigen Besuchen immer angenehm.

Umso enttäuschender war mein letzter Besuch. Nachdem ich darauf hingewiesen hatte, dass ich nach meiner Rechnung zu wenig Rückgeld erhalten hatte, wurde ich von einer Mitarbeiterin in einem sehr unfreundlichen und schroffen Ton angesprochen. Anstatt die Situation ruhig zu klären, hatte ich das Gefühl, dass man mir sofort mit Misstrauen begegnete und meine Nachfrage als Vorwurf auffasste.

Besonders negativ in Erinnerung geblieben ist mir, dass die Kommunikation auch danach weiterhin patzig und wenig respektvoll war. Fehler oder Missverständnisse können überall passieren – entscheidend ist, wie man mit Kunden in solchen Situationen umgeht. Genau das hat mich hier leider enttäuscht.

Schade, denn bis zu diesem Vorfall hätte ich das Café ohne Einschränkungen weiterempfohlen. Aufgrund dieser Erfahrung hat mein Eindruck vom Service jedoch deutlich gelitten. Ich hoffe, dass es sich um einen Einzelfall gehandelt hat und andere Gäste solche Erfahrungen nicht machen müssen.