Bäckerei & Konditorei Schwarze

Schöne übersichtliche Bäckerei mit Cafe. Sehr gute Auswahl an Brötchen, Kuchen, Torte und Gebäck. Der bestellte Kaffee wird noch an den Platz gebracht, das ist heute nicht mehr selbstverständlich. Lädt ein zum Verweilen und Genießen. Mein Tipp: Omas Mohnstreuselkuchen... leeeecker 👍🤗

Ich möchte auf diesem Weg wieder mal Danke sagen für den ausgezeichneten Service der Bäckerei Schwarze, meine Idee zu meiner Entlassung im Krankenhaus noch fix eine Runde der von mir so gemochten Köstlichkeiten aus Bennewitz zu spendieren unverzüglich umzusetzen. Nach 30 Minuten stand die Lieferung wie besprochen am Krankenhaus, das ist ganz große Klasse und Dienst am Kunden !

Klein, süß, nett und sehr lecker

War zum Kaffee trinken und Kuchen essen da.

Abgesehen von den teuren Preis, schmeckt der Kuchen ganz in Ordnung, Kaffee ist okay.

Ich habe noch nie einen so langen Erfahrungsbericht geschrieben, aber dieses Mal hatte ich das Bedürfnis dazu.

Ich esse hier sehr gerne, die Preise sind gut und ich komme schon seit mehreren Jahren immer wieder gerne hierher, um ein leckeres Dessert zu genießen.

Einmal war ich bereits mit meinem Hund hier. Meine Bestellung wurde damals draußen entgegengenommen. Eine der Mitarbeiterinnen hat kurz auf meinen Hund draußen aufgepasst, sodass ich hineingehen und mit Karte bezahlen konnte. Dafür bin ich ihr bis heute sehr dankbar.

Dieses Mal kam ich wieder und wartete mit meinem Hund am Eingang, bis ich etwas bestellen konnte. Ich begrüßte die Verkäuferin, bekam jedoch keine Antwort. Die Mitarbeiterin befand sich in einem Nebenraum und konnte mich sehen, machte aber weiterhin etwas mit Kartons.

Im Innenbereich saßen zu diesem Zeitpunkt zwei Tische. Einer der Tische ging, und sie räumte danach auf. Dann klingelte das Telefon und sie telefonierte. Danach ging auch der zweite Tisch, und sie räumte wieder auf. Es waren keine weiteren Kunden da, und ich stand immer noch draußen und wartete.

Schließlich ging sie zur Kasse. Erst dann schaute sie mich an und sagte mir, dass sie meine Bestellung nicht aus der Entfernung entgegennehmen könne. Ich müsse meinen Hund draußen anbinden und hineinkommen.

Wer dieses Geschäft kennt, weiß, dass draußen Plastikmöbel stehen. Zum einen befindet sich direkt daneben eine Straße, sodass es meiner Meinung nach nicht besonders sicher ist, einen Hund dort anzubinden. Zum anderen würde mein Hund, auch wenn er klein ist, wahrscheinlich den Tisch oder den Stuhl bewegen können und dadurch möglicherweise sogar teilweise in den Laden gelangen.

Zu diesem Zeitpunkt waren keine anderen Kunden da und die Verkäuferin war vollkommen frei. Die Entfernung zwischen uns betrug vielleicht zwei Meter. Deshalb verstehe ich ehrlich gesagt nicht, warum sie meine Bestellung nicht einfach draußen hätte entgegennehmen können.

Die Mitarbeiterinnen bringen die Bestellungen ohnehin zu den Tischen der Kunden. Ich hätte das Geld auch problemlos bei der Übergabe der Bestellung bar bezahlen können, damit die Verkäuferin nicht zweimal zu mir kommen müsste.

Leider hat diese Situation bei mir einen sehr unangenehmen Eindruck hinterlassen und mir die Stimmung verdorben.

Ich arbeite selbst mit Menschen und versuche immer, ihnen zu helfen, soweit es mir möglich ist – manchmal sogar bei Dingen, die eigentlich gar nicht zu meinen Aufgaben gehören. Für mich bedeutet das einfach Menschlichkeit und ein wenig gegenseitige Rücksichtnahme.

Vor allem in diesem Fall, da die Verkäuferin zu diesem Zeitpunkt frei war und keine anderen Kunden da waren, hätte ich mir einfach etwas mehr Verständnis gewünscht.

Vielleicht hilft mein Kommentar den Inhabern, diese Situation einmal aus der Sicht einer Kundin mit einem Hund zu betrachten. Vielleicht lässt sich für solche Fälle eine Lösung finden, sodass man einer Kundin die Bestellung auch draußen abnehmen kann, wenn gerade Zeit und die Möglichkeit dazu vorhanden sind.