Pizzeria Allegria

Ich habe gestern Abend, gemeinsam mit meinem Partner, eine schöne Zeit in der Pizzeria Allegria verbracht.
Wir haben sehr schnell unsere Getränke, die Vorspeise und den Hauptgang erhalten.
Die Mitarbeitenden waren aufmerksam und sehr freundlich.
Die Pizzabrötchen und das Bruscetta sowie die Calzone sind sehr zu empfehlen.
Wir kommen sehr gerne wieder :)

Das Essen war sehr lecker und die Portion größer als wo anders üblich. Zudem wurde auf Sonderwünsche eingegangen. Zum Hauptgericht gab es auch noch zusätzlich zwei kleine leckere Dips und zum Abschluss noch ein Schnaps zur freien Auswahl. Der Service war sehr freundlich und zuvorkommend. Absolut zu empfehlen.

Mein Mann und ich habe dieses Lokal vor 4 Jahren das erste und vorerst das letze mal besucht. Essen war leider sehr schlecht und für uns ein Grund nicht mehr dort hin zu gehen. Heute haben wir Alegria erneut besucht und sind mehr als begeistert. Portionen mehr als reichlich, schmackhaft und hübsch angerichtet. Also mal im Ernst, mir ist es egal wie es angerichtet ist, Hauptsache es schmeckt. Und das hat es. Von der Vorspeise bis zum Hauptgang ein Genuss. Nachtisch haben wir leider nicht mehr geschafft da die Portionen mehr als ausreichend sind! Preisleistung ist auch vollkommen in Ordnung. Ich kann die negativen Bewertungen null nachvollziehen. Service ist super zuvorkommend und Mega freundlich! Das Ambiente ist nicht das schönste aber was nicht ist kann ja noch werden! Ich liebe gutes Essen und kann jedem nur empfehlen sich dort kulinarisch verwöhnen zu lassen! 10/10 weiter so. Wir kommen wieder!

Leider enttäuschend. Das Essen war grundsätzlich okay und der Service freundlich, aber der Ablauf war wirklich schwierig. Wir waren als größere Gruppe angemeldet und pünktlich da. Die Getränke wurden schnell aufgenommen, danach kam allerdings anderthalb Stunden lang niemand, um unsere Essensbestellung aufzunehmen. Wir haben uns 5–6 Mal freundlich an den Service gewendet und kommuniziert, dass wir gerne etwas bestellen möchten – trotzdem kam einfach niemand, um unsere Bestellung aufzunehmen. Stattdessen mussten wir uns Erklärungen anhören wie, wir seien eine Stunde zu früh da gewesen oder man sei davon ausgegangen, dass wir, trotz gedecktem Tisch, nur etwas trinken möchten. Das Restaurant schien zu diesem Zeitpunkt nicht besonders voll zu sein, sodass bei uns leider der Eindruck entstand, dass man uns gar nicht wirklich bedienen wollte.

Beim Bezahlen wurden uns zudem teilweise falsche Preise genannt bzw. einzelne Pizzen 1–1,50 € teurer berechnet, sodass man wirklich gut aufpassen musste.

Insgesamt haben wir uns leider nicht willkommen gefühlt. Wir hatten Verständnis dafür, dass es bei einer größeren Gruppe länger dauern kann, aber die Kommunikation mit uns und auch der Ablauf des Abends waren insgesamt unprofessionell. Ich würde definitiv nicht wieder zu alle reagieren und beim nächsten Mal mir eine andere Pizzeria aussuchen😊

Wir waren am Wochenende mit 9 Personen in diesem Restaurant und es war leider die schlechteste Erfahrung, die wir je in einem Restaurant gemacht haben.

Bereits zu Beginn mussten wir 35 Minuten auf unsere Getränke warten (Wasser, Wein und Cola). Wir waren mit zwei Kindern vor Ort. Unsere Bestellung wurde erst nach einer Stunde aufgenommen – zu diesem Zeitpunkt waren bereits mehrere Getränke vergessen worden.

Das Essen kam nach unglaublichen 2,5 Stunden – und dann auch noch kalt. Auf unsere Rückfrage reagierte die Kellnerin pampig und sehr unhöflich. Generell war das gesamte Team unfreundlich und wenig professionell. Als Italienerin habe ich so einen Umgang mit Gästen noch nie erlebt. Offenbar läuft das Geschäft gut genug, dass man es sich leisten kann, so mit Kundschaft umzugehen.

Nach 2,5 Stunden bekamen die Kinder endlich ihr Essen (eine Pizza Margherita und ein Teller Nudeln). Mein eigenes Nudelgericht wurde komplett vergessen. Ein anderer Gast wurde erst nach 3 Stunden gefragt, ob statt Spaghetti auch eine andere Nudelsorte in Ordnung wäre – nach drei Stunden Wartezeit ist das schlichtweg unzumutbar.

Auch die hygienischen Zustände waren erschreckend. Die Küche ist offen einsehbar. Der Koch lief mit einer Zigarette im Mund an uns vorbei. Die Toiletten wirkten, als wären sie seit Jahren nicht gereinigt worden – überall leere Toilettenpapierrollen. Zudem wird nirgends auf eine Stufe hingewiesen; meine Oma wäre dort beinahe gestürzt.

Im Gastraum selbst waren Schimmel an den Fenstern sowie Spinnweben in den Ecken sichtbar. Das ist absolut inakzeptabel.

Ein solcher Besuch ist niemandem zuzumuten. Wir werden definitiv nicht wiederkommen!!