Domino's Pizza Zittau

Wir haben Pizza zum Abholen gewählt. Freundlicher Service. Preis/Leistung ist in Ordnung. Und lecker geschmeckt hat es auch noch. Empfehlenswert

Auf jeden Stück bei der Hotdog Pizza nur 1 Stück wurst . So schlecht geht gar nicht

Absolut nicht zu empfehlen, kaum was drauf . Kalt, obwohl in Zittau geliefert . Einmal um den halben Ring eigentlich . Trocken, für fast 14 Euro pro Pizza .

1 Stern

Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung.

Ich habe versehentlich eine Bestellung zur Abholung bei Domino’s Zittau aufgegeben, obwohl ich mich mehrere hundert Kilometer entfernt befand. Bereits innerhalb einer Minute nach der Bestellung habe ich telefonisch Kontakt aufgenommen. Die Mitarbeiterin bestätigte mir ausdrücklich, dass die Bestellung storniert wird und noch nicht mit der Zubereitung begonnen wurde.

Als ich später die Rückerstattung über Lieferando beantragte, wurde diese mit der Begründung abgelehnt, die Bestellung sei zubereitet worden. Diese Aussage steht im direkten Widerspruch zu der telefonischen Auskunft, die ich von Domino’s erhalten habe.

Ob hier intern etwas falsch kommuniziert wurde oder die Bestellung trotz zugesagter Stornierung weiterlaufen gelassen wurde, kann ich nicht beurteilen. Für mich als Kunde bleibt jedoch der Eindruck, dass eine sofort gemeldete Fehlbestellung nicht korrekt bearbeitet wurde und ich auf den Kosten sitzen geblieben bin.

Kundenservice sieht für mich anders aus.

Es ist total schlechte Essen zu schicken. Meine Essen ist schon kalt geworden und plus hab ich zwei Knoblauchdip bestellen aber hab ich keine bekommt Und das Mitarbeiter Sehr sehr unfreundlich
Total schlechte Service nie wieder bestellen
Und ich werde den Neukunde auch so Bescheid wissen muss bitte aufpassen,
😡😡😡