Bäckerei Möbius

Filiale im Kaufland
In den Brötchen ist oft mehr Luft wie Teig. Mischbrot ist schon um 16 Uhr, bis auf ein paar restliche Körnerbrote, ausverkauft. Schlecht für arbeitende Menschen.

Wir wollten als 3fach Geimpfte Kaffee vor Ort trinken. Nach dem Nachweisen, wurden wir aufgefordert am Tisch dann auch die Kontaktdaten auszufüllen. Es gab keinen Hinweis auf die Luca-APP um die Angabe der Kontaktdaten zu erleichtern. Erst am Tisch viel mir ein unübersichtlicher Hinweis zum Einchecken mit der Luca-APP auf. Nach dem Code gefragt, verwies mich der Verkäufer auf einen sehr kleinen Hinweis neben der Kasse, was kein Kunde sehen kann.
Mit einem deutlich sichtbaren Hinweis auf diese Erleichterung könnte man die Kundenzufriedenheit erheblich verbessern.

Die Dame, welche heute Abend (10.02.) im Kaufland Äuß. Dresdner Straße "Bäckerei Möbius" verkauft hatte, wäre wahrscheinlich besser am Kopierer aufgehoben! Auf die Frage, ob das aufgeschnittene Brot frisch ist, bekommt man forsch zur Antwort: "Na klar, ist frisch, sonst stünde ich nicht hier, dann wäre ich daheeeeme"! Ein simples JA hätte mir gereicht! Sich dann noch mit einer dazu gekommenen Kaufland Mitarbeiterin lustig zu machen, spricht nicht gerade für die Qualifikation einer Verkäuferin!

Ich habe heute 5 Doppelbrötchen gekauft, von denen mehrere offensichtlich wieder aufgebacken waren. Sehr dunkler Boden, die Kruste hart und trocken, bröckelte bei kleinsten Eindrücken ab. Die frisch gebackenen wie immer weich und fluffig - wirklich gut. Ausdrücklich positiv erwähnt sei auch die junge Verkäuferin! Verkauf von „aufgefrischter“ Ware zum vollen Preis ohne Kennzeichnung kann ich allerdings nicht akzeptieren, da fühle ich mich betrogen.

Ich wurde heute Zeuge, wie unfreundlich die ältere Verkäuferin ihre Kollegin angegangen ist. Sowas geht mal gar nicht. Auch zu Kunden ist sie des Öfteren unfreundlich. Wieso stellt man sowas ein?